Estudio de viabilidad: aspectos generales, económicos y de localización
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Estudio de viabilidad: para ver si el producto que se quiere llevar a cabo es factible.
3 aspectos generales:
Investigación del mercado:
Analizar la naturaleza de la demanda del producto o servicio que se pretende hacer. Conseguir información sobre gustos, hábitos de compra... para realizar este estudio se utilizan fuentes primarias: observación, experimentación, simulación y encuestas. Fuentes secundarias: docs, informes, estadísticas...
Estudio económico.
Estudio localización.
Analizar:
Viabilidad comercial:
Si el producto o servicio realmente satisface la necesidad sentida o latente de los clientes.
Viabilidad técnica:
Si se dispone de tecnología adecuada y de capacidad y conocimiento necesario para realizar la prestación de los servicios.
Viabilidad económica:
Recursos económicos.
Viabilidad legal:
Requisitos necesarios.
Tipo de cliente: multiconsumidor perfecto. Quiere consumir pero sin malgastar. Más exigente ya que conoce mejor por medios de comunicación. Exigen seguridad y garantía de lo que compran. Autorrealizarse. Más culto y satisfacer más necesidades. Fragmenta el tiempo-> desestacionalizacion. Se deja tentar por productos. Reclama más paquetes a medida. Conciencia medioambiental. Establecer nuevos vínculos.
Factores externos: cultura, clase social, factores económicos y fragmentación de las vacas. Factores internos: factores personales, motivación, creencias y virtudes.
Estudio económico:
Una serie de recursos financieros para ser invertidos en los recursos materiales que permitan desarrollar las operaciones para ofrecer sus servicios.
Estudio de localización:
- - Oficinas de turismo locales en el centro.
- - Diferentes espade la información local.
- - Temporada alta reforzar información.
- - Aeropuertos, cruceros... colocar oficinas.
- - OET en principales ciudades.
Organigrama OIT- frontdesk - mostrador y 3 información. Backdesk- admi, rela exterior, gestión infor, archivo. Recursos humanos: aptitudes y actitudes:- idiomas, conocimientos de recursos, expresión verbal no verbal...