Las Etapas del Cambio: De la Exploración al Compromiso

El Proceso de Cambio: De la Exploración al Compromiso

La Etapa de Exploración

Las personas entran en la etapa de Exploración cuando reconocen y aceptan que el cambio es necesario e importante, y están preparadas para llevar a cabo iniciativas personales que ayuden en la transición.

Deciden hacer lo mejor posible, aprender nuevas habilidades, sentirse estimuladas por el descubrimiento y abrumadas por todo lo que tienen que aprender.

La Exploración es una transición entre sentir el cambio como una nueva amenaza y verlo como una oportunidad.

En esta etapa se libera mucha energía que es necesario canalizar y enfocar, las pe

Comportamientos Clave en la Exploración

• Perfil energético.
• Buscar nuevas formas de actuar y de pensar.
• Tratar de aprender y descubrir nuevas posibilidades.
• Deseos de resolver problemas.
• Crear una visión del futuro probable.
• Tomar riesgos y probar nuevas cosas.
• Generar ideas en abundancia.

La Etapa de Compromiso

Esta etapa se alcanza cuando las personas deciden aceptar el cambio y adoptar nuevas actitudes, después de haber pasado por un proceso de aprendizaje basado en experimentación y habiendo logrado una capacidad para trabajar eficientemente en el nuevo entorno.

Se incrementa la productividad, se adquiere una sensación de dominio, alivio, logro y crecimiento a través del cambio, no se desea volver al pasado y se aceptan las nuevas formas como el “status quo”.

La forma de celebrar el éxito varía desde la aceptación sin emociones, hasta una sensación de orgullo y entusiasmo… el cambio es ahora la norma y se sienten fortalecidas para hacer frente a la próxima iniciativa de cambio.

Comportamientos Clave del Compromiso

• Sensación de confianza y control.
• Sentirse confortable ante el cambio.
• Adquirir rápidamente nuevas habilidades técnicas.
• Conciencia del proceso de cambio.
• Involucramiento para alcanzar las metas.
• Trabajo eficaz y eficiente.
• Sentirse parte de los resultados.

Las 7 Fases del Proceso de Cambio

1. Etapa 1: Cambio Personal. Toma de conciencia personal (Despertar), desarrollo de la visión personal (Pensar), toma de iniciativa (Actuar).

   • DESPERTAR – PENSAR – ACTUAR

2. Etapa 2: Asociación (Cambio Grupal Inicial). Contactos, premura localizada, coalición (acuerdo entre varias partes).

   Concepto de “Premura”: Necesidad de romper con los fenómenos habituales. “Solo el líder logra preocuparse cuando no hay problemas”.

3. Etapa 3: Diseño del Cambio. Visión y estrategia.

4. Etapa 4: Gestión de Apoyo Político para el Cambio. Premura superior, venta interna, aprobación superior.

5. Etapa 5: Implementación del Cambio (Cambio General).

   • Premura general
   • Comunicación
   • Flexibilización
   • Victorias rápidas
   • Consolidación y avance

6. Etapa 6: Afianzamiento.

   • Incorporación a Cultura
   • Evaluación

7. Etapa 7: Monitoreo. Control continuo.