Evolución del Estado Chileno: Transformación Digital, Gestión Pública y Reformas (2010-2020)

Evolución del Estado Chileno (2010-2020)

Transformación Digital del Estado

Transformación Digital del Estado (2010-2020): Chile Atiende / Clave Única / Comisaría Virtual / Hospital Digital / Licencias Médicas Electrónicas / Trámites Dirección del Trabajo

Mejoras en Gestión y Políticas Públicas

Mejoras en Gestión y Políticas Públicas (2010-2020)

Comisión Nacional de Evaluación y Productividad (CNEP)

Comisión Nacional de Evaluación y Productividad (CNEP): Amplió mandato para evaluar políticas públicas y calidad regulatoria.

Presupuesto Abierto

Presupuesto Abierto: Plataforma de datos abiertos (2019) muestra ejecución del gasto fiscal de diversas entidades de forma interactiva.

Reporte al Contribuyente

Reporte al Contribuyente: Envío de reportes personalizados sobre uso de impuestos a contribuyentes. Impacto positivo en percepción de transparencia y confianza en el estado.

Satisfacción de Usuarios

Satisfacción de Usuarios: Método para medir satisfacción de usuarios de servicios públicos.

Protección de Datos Personales

Protección de Datos Personales: Se establecen principios para el uso de datos personales, los derechos de los titulares y fuentes de licitud. Se crea una autoridad de protección de datos autónoma que regula y sanciona infracciones.

Responsabilidad Fiscal

Responsabilidad Fiscal: Se implementa la regla dual que complementa la regla de balance estructural con metas de deuda pública. Se exige la publicación de resultados de balance estructural, evaluación de metas de política fiscal y entrega de informes financieros.

Mejores Compras Públicas

Mejores Compras Públicas: Se centraliza el pago de facturas electrónicas, reduciendo plazos de pago y generando ahorros. Se gestionan compras coordinadas, beneficiando a empresas pequeñas y estimulando la economía.

Reformas Institucionales (2010-2020)

• Gobiernos Corporativos de Empresas Públicas: Se envía proyecto de ley para modernizar la gobernanza de empresas estatales, estableciendo selección de directorios por alta dirección pública.
• Anteproyecto de Modernización del Empleo Público: Reforma integral para acercar el estado a la ciudadanía y generar confianza social.

Resumen

• En los últimos 30 años, el estado ha avanzado en diferentes materias:

• Mayor eficiencia interna.
• Cimientos para el desarrollo económico.
• Mayor transparencia e igualdad de trato.
• Incorporar a la ciudadanía en la gestión pública (participación y deliberación).
• Desafíos: Acceso a la información vuelve a tomar importancia a la hora de generar las agendas, como también la digitalización y bajar las barreras burocráticas.
• Hoy la MDE avanza hacia mejoras a los servicios y gestión del estado, transparencia y probidad, además de un mayor poder local y descentralización del poder.