Evolución y Desafíos de la Opinión Pública en la Era Digital

Transformaciones en el Consumo Mediático

La televisión presenta diversas modalidades de acceso:

• Aire (abierto)
• Gratuito
• Cable

La Era del Consumo Cultural Bajo Demanda (On Demand)

La actualidad se caracteriza por el consumo cultural bajo demanda, impulsado por plataformas como YouTube y Netflix, además de servicios como Spotify. En este contexto, el rating tradicional pierde valor. Aunque persisten géneros televisivos definidos por el público, la distinción principal se establece entre:

• Ficción: Actuación, series y telenovelas.
• No Ficción: Noticieros y programas musicales.

El Auge de los Reality Shows

A partir de la década de 1990, los reality shows ganaron popularidad debido a su bajo coste y escasa inversión de producción.

Problemas Fundamentales de la Opinión Pública (OP)

La dinámica de la opinión pública enfrenta varios desafíos estructurales:

1. Falta de Competencia: Se refiere a la capacidad limitada del público para opinar de manera informada, resultando en opiniones incompletas o superficiales. Esto conduce a críticas a menudo infundadas.
2. Falta de Recursos: Escasez de medios o herramientas adecuadas para la comunicación pública efectiva.
3. Tiranía de la Mayoría: El poder y la mediocridad de la mayoría pueden dejar a la minoría aislada y desprotegida.
4. Susceptibilidad a la Persuasión: La facilidad con la que los medios logran despertar emociones en la audiencia.
5. Dominio de las Élites: Históricamente, las élites han ejercido un control significativo sobre la formación de la opinión pública.

La Opinión Pública: Objeto de Estudio

Objetivo y Orígenes

• Objetivo de estudio: Ciencias Sociales.
• Inicio del siglo XVII (Teoría Política/Filosófica):
  • Demócratas: La OP como control del gobierno, filtro de seguridad y progreso.
  • Conservadores: La OP como algo superficial, voluble y desinformado.
• Finales del siglo XIX (Análisis Empíricos): La OP es vista como una "fuerza social que iba ganando poder".
• 1900: Crecimiento de las ciencias sociales y cambio de paradigma en su estudio.

Enfoques Sociológicos y Psicológicos

La OP es un objetivo central para sociólogos, politólogos y psicólogos. Interesa particularmente:

• Su función y poder.
• Los medios que la controlan.
• Los factores emocionales e intelectuales que la moldean.

Áreas de Investigación Clave

La investigación se centra en:

• Conducta colectiva y psicología social.
• Relación entre actitud y opinión.
• Análisis de la propaganda.
• Conducta política.
• Investigación de los medios y sus problemas.

El Público: Composición y Niveles de Participación

Definiciones y Formación

• Allport: Define al público como la población en su totalidad.
• Composición: Se divide entre el público ACTIVO (actores) y el público PASIVO (espectadores).
• Formación de la Política Pública: Implica varias fases: fase del problema, fase de propuesta, fase de política, fase programática y fase de valoración.
• Encuestas de Opinión: Consideradas la "voz del pueblo".

Niveles de Interés y Participación

La mayor parte de la población se muestra desinteresada y desinformada sobre asuntos públicos. Los puntos de vista predominantes a menudo reflejan las opiniones de la masa.

Se distinguen varios segmentos:

• Público que vota (Electorado): Aproximadamente el 70%.
• Público Atento: Entre el 50% y el 70%, informado e interesado.
• Público Activo: Considerada la "élite", representa entre el 15% y el 50%.

Perspectivas Históricas sobre la Opinión Pública

Influencia Francesa y Burguesa

• Franceses (Necker): Concepto de apoyo público.
• Siglo XVIII: La burguesía gana fuerza pública y comienza a desafiar al gobierno.
• Acceso Común: El pueblo obtiene acceso a cuestiones de interés general.

Componentes Cognitivos y Filosóficos

• Estado Cognitivo: Capacidad para separar lo incierto de lo que se sabe con certeza.
• Mill y Bentham: Sostenían que la gente es "egoísta", lo que justifica el gobierno de la mayoría. Argumentaban que el control de la OP debe fomentar una mayor variedad y cantidad de opiniones.