Evolución del Modelo Turístico Español: Desafíos y Estrategias de Competitividad
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La Transformación del Modelo Turístico Español
El modelo turístico de sol y playa sigue siendo el predominante en España. Sus problemas actuales tratan de atajarse mediante el fomento de un nuevo modelo basado en la calidad y la sostenibilidad.
Estrategias para la Reorientación del Modelo Turístico
De la Oferta Abundante y Barata a la Calidad
El predominio de una oferta turística abundante y barata busca reorientarse hacia una oferta de calidad superior. Sus bases son la mejora de las infraestructuras, con proyectos de modernización integral de los destinos maduros, y la mejora de los servicios a través de la formación profesional en el sector.
De la Clientela Masiva a la Diversificada
La clientela masiva y homogénea, de poder adquisitivo medio y bajo, se busca contrarrestar con la atracción de una clientela menos numerosa y más diversificada, de mayor poder adquisitivo, que compense su reducción numérica.
Gestión de la Concentración Espacial y Estacional
La concentración espacial y estacional del turismo ocasiona una excesiva aglomeración en ciertas áreas y una saturación estival de las infraestructuras, con la consiguiente pérdida de calidad. Por otro lado, su escaso uso durante el resto del año dificulta la amortización del capital invertido. Por tanto, es necesario promover un mejor reparto espacial y temporal del turismo, mediante la oferta de modalidades alternativas al sol y playa (como el turismo de compras) y la incorporación de nuevas clientelas menos estacionales (como la de la tercera edad).
Reducción de la Dependencia de Turoperadores Extranjeros
La dependencia de los turoperadores extranjeros, que reduce los beneficios económicos, busca solucionarse mejorando la comercialización del turismo. Para ello, se fomenta la creación de turoperadores nacionales y el uso de las nuevas tecnologías, como Internet, para facilitar una participación más directa de la clientela en la organización de su viaje: información, realización de reservas y compras.
Respuesta a la Competencia Internacional y Estrategias de Promoción
El turismo español se enfrenta también a un aumento de la competencia de otros países, debido a la mejora de los medios de transporte y a la búsqueda de destinos no masificados.
Impulso de la Promoción y Competitividad
Este problema busca contrarrestarse mediante la renovación turística, la promoción del turismo en ferias internacionales (como FITUR en Madrid y la ITB Berlín), la apertura de oficinas turísticas en países extranjeros y el uso de redes sociales. Además, se implementan planes para atraer a mercados emergentes, se busca la fidelización de la clientela (generando incentivos a la repetición) y se fomenta el asociacionismo de las empresas turísticas.
Así, a pesar de los problemas señalados, España ha incrementado notablemente su competitividad turística. En 2015, lideró por primera vez el ranking de competitividad en viajes y turismo establecido por el Foro Económico Mundial, en el que participaron 141 países.