Evolución y Modelos de Mediación: Tipos, Etapas Históricas y Enfoques de Resolución de Conflictos
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La Mediación: Evolución Histórica y Concepto Contemporáneo
La mediación es un concepto contemporáneo, y para comprender su evolución se establecen diferentes etapas:
Etapas Históricas de la Mediación
- Orígenes de la mediación: Método utilizado en algunas civilizaciones de la Antigüedad para dirimir controversias entre personas o pueblos.
- Mediación por autoridad: Forma de resolución de conflictos en organizaciones sociales con jerarquías muy definidas por las relaciones de vasallaje, donde el árbitro (como la Iglesia o los gremios) se convierte en mediador.
- Mediación normativa: Se desarrolla a partir de la Revolución Industrial y la Revolución Francesa, con el Estado como mediador o árbitro, especialmente en conflictos entre capital y trabajo, creando una legislación específica.
- Mediación como acción: Se define en EE. UU. como vía de intervención social a partir de la segunda mitad del siglo XX, surgiendo de movimientos ciudadanos (pacifistas, feministas) y expandiéndose a otros ámbitos.
Modelos de Mediación
Se distinguen cuatro modelos principales que definen la práctica actual de la mediación:
1. Modelo Tradicional Lineal (Harvard)
- Bases Teóricas
- Economía y Derecho.
- Objetivo
- Alcanzar un acuerdo favorable para ambas partes (es resultadista).
- Método
- Se centra en:
- Separar a las personas del problema.
- Centrarse en los intereses, no en las posiciones.
- Encontrar alternativas.
- Utilizar criterios objetivos.
- Papel del Mediador
- Es un facilitador de la comunicación, experto en dirigir la discusión.
- Concepción Teórica del Conflicto
- Es un elemento negativo, pero que puede ser fuente de oportunidad de cambio.
2. El Modelo Transformativo
- Bases Teóricas
- Psicología.
- Objetivo
- Desarrollar las relaciones entre los contendientes, lo cual facilitará la solución del conflicto.
- Método
- Se basa en el empoderamiento y el reconocimiento del otro.
- Papel del Mediador
- Facilita la transformación de la relación.
- Concepción Teórica del Conflicto
- Es un elemento de la vida social que genera posibilidades de crecimiento y cambio personal.
3. El Modelo Circular-Narrativo
- Bases Teóricas
- Ciencias Sociales.
- Objetivo
- El cambio social, entendido como la asunción de acuerdos basados en la reconstrucción de las relaciones entre personas.
- Método
- Consiste en:
- Aumentar las diferencias.
- Legitimar a las personas.
- Cambiar el significado (reconstrucción de una historia alternativa).
- Creación de contextos de trabajo.
- Papel del Mediador
- Busca transformar la historia y la relación.
- Concepción Teórica del Conflicto
- Se considera como un elemento inherente a las relaciones entre personas.
4. El Modelo Interdisciplinar
- Bases Teóricas
- Distintos campos del conocimiento.
- Objetivo
- Comprensión holística del conflicto.
- Método
- Trabajo en equipo.
- Papel del Mediador
- Intervención integral con otros profesionales.
- Concepción Teórica del Conflicto
- El conflicto se observa desde una perspectiva amplia y compleja.