Evolución de la Organización del Trabajo: De Taylor y Fayol a Elton Mayo

Organización del trabajo: Taylor, Fayol y Mayo

La organización del trabajo es el conjunto de normas que tienen como finalidad coordinar los medios a disposición de la empresa para que, con los mínimos costes y esfuerzos, se obtengan los objetivos marcados.

Evolución histórica de la organización del trabajo

En la prehistoria, el individuo se organizaba para conseguir alimento; sin embargo, las empresas no tuvieron necesidad de organizar el trabajo hasta el siglo XIX, durante la Revolución Industrial, con el fin de obtener una mayor productividad.

Escuela de la organización científica del trabajo

El representante principal fue Frederick W. Taylor y sus ideas constituyen la base del taylorismo. Taylor pretendía racionalizar el trabajo eliminando los tiempos muertos y marcando los movimientos justos que tenía que hacer cada trabajador con el fin de aumentar la productividad. Esta escuela defendía la existencia de una oficina técnica dedicada a organizar las tareas de los trabajadores.

Principios para disminuir los costes de producción:

• Análisis y diseño de cargos y tareas.
• Especialización de funciones.
• Descentralización de responsabilidad.
• Racionalización del trabajo.
• Incentivos salariales basados en la productividad.

El modelo de Fayol

Fayol remarcaba la necesidad de una estructura jerarquizada donde se admitiese la unidad de mando, de modo que cada persona dependiera de un único superior. Para Fayol, la función más importante era la administrativa.

Principios de Fayol en la empresa:

• División del trabajo.
• Jerarquía bien definida.
• Unidad de mando y dirección.
• Remuneración equitativa y satisfactoria.
• Equilibrio entre autoridad y responsabilidad.

Escuela de relaciones humanas

Se intentaron buscar métodos para solucionar los puntos débiles de este sistema, como la monotonía en el trabajo y la fatiga de los trabajadores. El objetivo era hacer el trabajo más humano.

La primera persona que demostró la importancia de las relaciones humanas en la empresa fue Elton Mayo. En sus experimentos, al principio comprobó que los trabajadores aumentaban su rendimiento si se introducía música ambiental durante la jornada laboral, se realizaban descansos y se explicaba a los trabajadores la importancia de su trabajo. Después, volvió a las condiciones anteriores del experimento y observó que la producción seguía aumentando.