Evolución y Vigencia de las Teorías Clásicas de la Administración Moderna
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Vigencia y Adaptación de los Métodos de Trabajo Clásicos
La **vigencia de los métodos de trabajo** se mantiene, ya que muchos de los postulados del taylorismo son adoptados, con la necesaria adecuación a lo prescrito por el avance de la ciencia administrativa. Esto incluye:
- Estudio de tiempos y movimientos.
- Determinación de estándares.
- Sistematización de los procesos.
- Sistemas de circulación del trabajo.
- Descripciones de los puestos de trabajo.
Aportes Fundamentales de Pioneros en la Gestión
Henry Gantt: Humanizando la Organización Científica
Henry Gantt, quien trabajó para Taylor, se destacó por sus aportes a la organización científica del trabajo, especialmente con el diagrama que lleva su nombre, el cual sigue vigente hoy en día. Sus principales contribuciones fueron:
- Actitud Humana: Gantt mostró una actitud más humana y flexible con los trabajadores que Taylor, promoviendo un espíritu de ayuda y solidaridad. Para ello, creó un sistema de salarios de bonificación.
- Capacitación: Presentó un trabajo donde enfatizaba la necesidad de capacitar a los trabajadores atendiendo a su psicología e intereses.
- Impacto del Diagrama: El diagrama de Gantt tuvo una enorme repercusión en la planificación de proyectos.
Frank y Lillian Gilbreth: La Estadística al Servicio del Trabajo
Los esposos Gilbreth fueron importantes defensores de la organización científica del trabajo. Frank comenzó a trabajar como colocador de ladrillos a los 17 años.
Aportes Clave:
- Fueron los primeros en utilizar ampliamente estadísticas de todo tipo aplicadas al trabajo para mejorar el proceso.
Henry Ford (1853-1947): La Revolución de la Producción Masiva
Henry Ford implementó cambios significativos, como la eliminación de la figura de los ocho capataces, el fin del pago a destajo y el establecimiento del pago por jornada laboral.
Principios Básicos del Fordismo:
Se fundamentaron en tres pilares esenciales para la producción en masa:
- Productividad: Aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo periodo mediante la especialización y la implementación de la cadena de montaje.
- Intensificación: Disminución del tiempo de producción con la utilización inmediata de los equipos y la materia prima.
- Economicidad: Se basaba en reducir al mínimo el volumen de materia prima en transformación, lo que implicaba una reducción de costos.
Elton Mayo (1880-1949): El Descubrimiento del Factor Humano
Elton Mayo sostenía que la eficiencia se lograba si se modificaba algo de la estructura formal, la cual él consideraba clásica. Las siguientes pruebas determinaron que su enfoque no era puramente clásico:
- Iluminación.
- Laboratorio de montaje de aparatos.
- Programa de entrevistas.
- Cuarto de los alambres.
Críticas y Aportes de las Experiencias de Mayo:
Críticas Recibidas:
- No tuvo en cuenta aspectos de carácter social, como los sindicatos.
- Los estudios se realizaron desde el punto de vista exclusivamente de la empresa.
- Han tenido poco rigor científico.
Aportes Significativos:
- Importancia de los grupos en el entorno laboral.
- Reconocimiento de la organización informal y los grupos informales.
- Existencia de un liderazgo informal de suma importancia para el desempeño del equipo.