Factores Clave en el Diseño de Sistemas Interactivos: Ergonomía, Sociología, IA y Usabilidad
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Factores Clave en el Diseño de Sistemas Interactivos
- ERGONOMÍA: Aspectos considerados por la ergonomía:
§ Organización de los controles y pantallas: para permitir una acción rápida del usuario, que debe poder acceder a todos los controles y ver toda la información sin mover el cuerpo.
§ Entorno físico de la interacción
§ Aspectos de salud: posición física, tiempo de permanencia ante el ordenador, temperatura, radiación de las pantallas.
§ Uso del color: colores distinguibles a pesar del contraste.
- SOCIOLOGÍA – ETNOGRAFÍA: Estudia las costumbres y tradiciones de los pueblos. Las compañías están contratando antropólogos para comprender mejor a sus clientes y trabajadores, para diseñar productos que reflejen mejor las tendencias culturales.
- DISEÑO: actividad encaminada a conseguir producción en una serie de objetos útiles y visualmente agradables.
- INTELIGENCIA ARTIFICIAL: diseñar sistemas que simulen aspectos del comportamiento humano.
o EQUIPOS MULTIDISCIPLINARES
· Personas con diferentes conocimientos y perfiles.
· Diferentes perspectivas y formas de ver y hablar de distintos temas.
· Ventajas: generación de más ideas y diseños.
· Inconvenientes: dificultades de comunicación y progreso.
o USABILIDAD
· SOFTWARE USABLE
Software usable = fácil de usar + fácil de aprender
- Fácil de utilizar: se realiza la tarea de una manera fácil, eficiente e intuitiva.
- Fácil de aprender: se puede medir por lo rápido que realizamos una tarea, los errores que se cometen y la satisfacción de la gente que lo utiliza.
Una aplicación usable es la que permite al usuario centrarse en una tarea, no en la aplicación.
· PRINCIPIOS GENERALES (IMPORTANTE)
- Facilidad de aprendizaje
- Flexibilidad
- Consistencia
- Robustez
- Recuperabilidad
- Tiempo de respuesta
- Adecuación de las tareas
- Disminución de la carga cognitiva