Factores Clave para la Estrategia de Marketing Internacional y la Competitividad del Producto

Factores Macroambientales que Influyen en la Mercadotecnia Internacional

La comprensión de estos factores es crucial para evaluar el potencial del mercado meta y mitigar riesgos.

Factores del Entorno Global (PESTLEG)

Socioeconómicos

Estos factores proporcionan información valiosa para que la empresa conozca el potencial del mercado seleccionado, la capacidad de compra y los patrones de consumo, entre otros.

• Ejemplos: PIB, crecimiento del PIB, PIB per cápita, distribución del ingreso, tasa de interés, tipo de cambio, etc.

Demográficos

Su estudio proporciona información sobre el tamaño, composición y distribución de la población, así como sus patrones de cambio a lo largo de los años (en función de nacimientos, defunciones y migraciones).

• Ejemplos: Tamaño de la población, tasas de natalidad y mortalidad, estructura de edad, género, ocupación, educación.

Políticos

Se refieren al conjunto de leyes e instituciones que regulan y limitan las conductas sociales y económicas de un país, incidiendo directamente en el comercio y la inversión.

• Riesgos políticos asociados: Expropiación, confiscación, domesticación.

Legales

Consisten en las leyes, decretos, reglamentos y normas que afectan la mercadotecnia internacional (distribución, promoción, especificaciones técnicas, envase, etiquetado, embalaje, etc.).

• Ejemplos: Normas arancelarias, Normas no arancelarias (sanitarias, técnicas), Medidas proteccionistas (cuotas o cupos, boicot, bloqueo, embargo).

Culturales

Elementos clave que definen el comportamiento del consumidor: Valores, lengua, actitud, estética, religión.

Tecnológicos

Factores que impulsan la eficiencia y la innovación: Innovación, productividad, sistemas de distribución, comunicaciones.

Geográficos

Características físicas del mercado: Superficie, localización, clima, flora, fauna, relieve, recursos minerales.

Estrategia y Competitividad en Mercados Globales

Estrategia de Mercadotecnia Internacional

Los pasos esenciales para la expansión global incluyen:

• Contar con un producto vendible en el extranjero.
• Localizar un buen mercado para exportar.
• Realizar la promoción y contratación internacional requerida.
• Desarrollar eficientemente la logística de exportación.

Decisiones Estratégicas para la Competitividad

Objetivos clave al competir en nuevos mercados:

• Ampliar mercados.
• Incrementar ganancias.
• Incrementar estabilidad.
• Buscar mejores horizontes en situaciones críticas en el mercado doméstico.

Factores de Éxito Comercial del Producto

Para asegurar la relación exitosa entre producto y cliente, el producto debe cumplir con los siguientes criterios:

1. Ser capaz de satisfacer las necesidades, deseos, gustos e intereses del posible comprador con poder de compra.
2. Ser acorde con la normatividad vigente en el mercado meta.
3. Presentar alguna o algunas ventajas sobre los productos con los que compita.
4. Que la ventaja o ventajas sean significativas para el posible comprador.
5. Que el precio sea el adecuado.

Estructura del Producto Total

Es importante considerar los elementos que componen la estructura del producto total para maximizar su valor y competitividad:

Producto Esencial

Se refiere a la función básica y propia del producto (por ejemplo, un bolígrafo para escribir). Un producto es más competitivo en la medida que satisface mejor la necesidad o deseo relacionado con su función básica.

Producto Ampliado

Es todo aquello que está en el producto y le sirve para algo, pero no modifica la función esencial o básica del mismo. Dentro del producto ampliado se considera el envase, el diseño gráfico, la marca y la etiqueta.

Producto Plus

Es cuando el producto ofrece una ventaja adicional. No es parte de la oferta básica y no es común en los demás productos de la misma especie o categoría, pero el “plus” le confiere una ventaja adicional sobre las otras opciones. Dentro del plus se considera el crédito, las garantías y el servicio posventa.