Factores de Motivación, Selección y Resolución de Conflictos Laborales

Factores de Motivación en el Trabajo

Factores Monetarios:

• Directa: salario base (fijado según la categoría profesional) y complementos (incrementos por factores personales).
• Indirecta: retribuciones en especie (vales de comida, coche de empresa).

Factores No Monetarios:

• Enriquecer el puesto de trabajo: Modificar el contenido del trabajo para cubrir necesidades más elevadas.
• Reconocer e incentivar los méritos: Asignar puestos a las personas más capacitadas.
• Delegar autoridad y responsabilidad: Confiar en los empleados, haciéndolos partícipes de los objetivos de la empresa.
• Comunicar expectativas: Informar a los empleados sobre su futuro en la empresa en relación con los objetivos.
• Potenciar la participación: Aumentar la motivación a través de la participación activa en la consecución de objetivos.
• Favorecer la formación y desarrollo profesional: Demostrar interés en el crecimiento de los empleados para aumentar su compromiso.
• Crear un buen clima laboral con flexibilidad de horarios: Permitir una mejor organización del tiempo, aumentando la productividad y la motivación.

Selección y Formación de Personal

Análisis de los Puestos de Trabajo

• Descripción del puesto: Nombre, posición en la organización y tareas.
• Especificación del puesto: Condiciones de trabajo y responsabilidades.
• Requisitos: Habilidades y competencias necesarias para el puesto.

Reclutamiento

• Identificación de empleados potenciales.
• Fuentes: Internas (promoción) y externas (portales de empleo, anuncios).

Selección de Personal

Análisis comparativo entre las exigencias del puesto y las condiciones personales del candidato.

Formación del Personal

Inicial y continua.

Conflictos de Intereses y Vías de Negociación

Representación de los Trabajadores

• Sindicatos.
• Comité de empresa (en empresas con más de 50 trabajadores).
• Delegados de personal (en empresas con entre 10 y 50 trabajadores).

Representación de la Empresa

• Patronal: Colectivo de empresarios que defienden los intereses del grupo.

Convenio Colectivo

Acuerdo que regula aspectos económicos y laborales.

Conflicto Colectivo

Discrepancia entre trabajadores y empresarios.

• Mediación: Un intermediario propone una solución.
• Arbitraje: Un intermediario impone una solución.
• Conciliación: Un intermediario aproxima a las partes para que se entiendan.

Si no se llega a un acuerdo, el trabajador puede ejercer su derecho a huelga; el empresario puede adoptar el cierre patronal.