Factores de Riesgo Psicosocial y Estrés Laboral: Implicaciones para la Salud Ocupacional

1. Conceptos Fundamentales en Salud Laboral

1.1. Trabajo y Salud

Los riesgos laborales y su prevención se centran en identificar las condiciones que pueden producir daños a la salud de los trabajadores, incluyendo enfermedades profesionales, fatiga e insatisfacción laboral.

1.2. Técnicas de Prevención

Se detallan las obligaciones y derechos en materia de prevención de riesgos laborales, especialmente las responsabilidades de los empresarios.

1.3. Factores de Riesgo Laboral

• Factores ligados al medio ambiente de trabajo: Incluyen agentes físicos (ej. vibraciones, etc.).
• Factores de riesgo laboral derivados de las condiciones de seguridad: Relacionados con instalaciones eléctricas, incendios, y la carga de trabajo física.

2. La Carga Mental y el Estrés

2.1. Carga Mental

La carga mental es el conjunto de requerimientos psíquicos a los que se ve sometido el trabajador a lo largo de la jornada laboral. Desaparece con el descanso y la alternancia de tareas. Una carga excesiva puede provocar depresión, ansiedad, agresividad, etc.

2.2. Factores de Riesgo Psicosociales

Estos factores se clasifican en varias categorías:

Características del Puesto de Trabajo

• Iniciativa/autonomía
• Monotonía
• Ritmo de trabajo
• Nivel de calificación
• Grado de responsabilidad

Organización del Trabajo

• Estructura de la organización (comunicación, estilo de mando).
• Organización del tiempo de trabajo (jornada, horario).

Características Individuales del Trabajador

• Personalidad
• Edad
• Motivación
• Formación

Situación Extralaboral

• Vida familiar
• Relaciones sociales
• Ocio y tiempo libre

Los factores psicosociales se manifiestan en efectos psicológicos, psicosomáticos y sociales.

2.3. Estrés Laboral

El estrés se manifiesta a través de diversos síntomas:

Síntomas Organizacionales

• Absentismo
• Problemas disciplinarios
• Agresividad
• Disminución de la producción o de la calidad.

Síntomas Individuales

• Alcoholismo
• Consumo de drogas
• Violencia
• Trastornos del sueño
• Depresión
• Ansiedad
• Irritabilidad.

Causas del Estrés

• Nivel de exigencia laboral.
• Función desempeñada.
• Formación para su trabajo.

3. Acoso y Agotamiento Laboral

3.1. Mobbing (Acoso Laboral)

El mobbing se manifiesta por una conducta agresiva, vejatoria y persistente. Generalmente lo ejerce un superior jerárquico o de hecho, y está destinado a uno o más trabajadores. El objetivo es disminuir su autoestima, destruir su identidad y forzar el abandono del puesto de trabajo. Las conductas agresivas pueden ser:

• Organizativas.
• Contra la dignidad.
• Verbales y físicas.
• Aislamiento social.

3.2. Burnout (Síndrome del Trabajador Quemado)

El burnout se traduce como estar "quemado". El individuo presenta agotamiento emocional, cansancio físico y psicológico, y una marcada sensación de incompetencia e ineficacia.