Fases Clave para Realizar un Estudio de Mercado Efectivo

Fases del estudio de mercado

1. Definición del objetivo de la investigación

Antes de comenzar un estudio, hay que tener claro qué se pretende saber y adónde se quiere llegar.

2. Diseño del modelo de investigación

• Información interna de la empresa: Información obtenida a partir de informes elaborados por la empresa, entrevistas con ejecutivos, gerentes y distribuidores.
• Datos estadísticos oficiales publicados: Información que se obtiene de estudios de un determinado sector en el ámbito nacional.
• Investigaciones realizadas hacia el exterior de la empresa: Información que se obtiene del exterior de la empresa.

3. Recogida de datos

La recogida de información suele ser un proceso difícil y costoso. Para la obtención de datos secundarios se utilizan el Instituto Nacional de Estadística, ministerios, etc.

Los datos que se utilizan en una investigación pueden ser de dos tipos:

• Datos primarios: Es información no estructurada que se ha recogido especialmente para el estudio.
• Datos secundarios: Es información estructurada y de rápida disponibilidad.

4. Clasificación y estructuración de los datos

Una vez que se tienen todos los datos necesarios, se realiza una clasificación por medio de procedimientos estadísticos.

5. Interpretación de los datos

La fase de interpretación de resultados es la fase fundamental, ya que la decisión de intervención en el mercado dependerá del resultado que se obtenga.

6. Presentación de resultados

Consiste en preparar y presentar el informe final, donde se reflejan las conclusiones del estudio. El informe permitirá comunicar los resultados a otras personas y dejar constancia del estudio para futuros procesos de decisión.

Se trata de un trabajo de síntesis que debe contener los siguientes apartados:

• Definición del problema: Es el objetivo que se pretendía conseguir con el estudio.
• Metodología: Cómo se diseñó la investigación, cuáles han sido las características de las personas que se han estudiado, etc.
• Resultados técnicos: Recoge en tablas y gráficos los resultados obtenidos en el proceso.
• Conclusiones: Las recomendaciones y consecuencias que se derivan de la investigación.