Las Fases del Control y los Principios Organizativos en la Empresa

Fases de la función de control

Establecimiento de estándares de resultados relativos a un período de tiempo. Es necesario que los estándares fijen metas evaluables en términos cuantitativos y también deben recoger todos los aspectos vitales para la empresa.

Medición de resultados reales. Para obtener estos datos, existen distintos procedimientos dependiendo del tipo de información que se trate. La efectividad del control se reduce si la información llega tarde o no llega.

Comparación de resultados con estándares, es decir, entre lo que es y lo que debería ser. Estas comparaciones tienen que realizarse con cierta periodicidad para detectar posibles desviaciones.

Análisis de las diferencias. Los motivos de las desviaciones pueden ser debidos a dificultades de organización, bien porque las decisiones no se han ejecutado como se había previsto o por el propio plan, o por falta de personal o medios.

No basta con identificar las desviaciones si después no se corrigen. No siempre han de ser negativas, si son positivas se supone que todo va bien. Si son negativas deben tomarse medidas para su corrección.

Principios organizativos

Principio de autoridad y jerarquía. Autoridad es el poder legítimo que da derecho a dirigir a un grupo de personas. Este poder deriva de los propietarios del capital. Consecuencia directa es el principio de jerarquía, según el cual debe existir una línea clara de autoridad entre todos los ámbitos de la empresa que forme una cadena jerárquica.

Principio de unidad de mando. Es un principio derivado del de autoridad y jerarquía según el cual cada persona solo debe depender de un solo jefe.

Principio de delegación de autoridad. Consiste en asignar una tarea a un subordinado, dotándole de libertad y autoridad para desempeñarla.

Centralización y descentralización. Cuando el poder se concentra en un solo punto la estructura es centralizada, cuando ese poder se reparte a lo largo de la pirámide jerárquica, es descentralizada.

Principio de alcance. Hace referencia al número de personas que puede tener un jefe bajo su supervisión.

Principio de motivación. La participación de los trabajadores en las decisiones de la empresa, información y comunicación son factores que aumentan su motivación.