Filosofía y Cultura Empresarial: Dimensiones, Ventajas y Cambio

Filosofía y Cultura Empresarial

Filosofía empresarial: Es el sistema de valores con el que se identifica la empresa como institución. Define la orientación básica de la empresa que procede de los grupos nucleares. La filosofía empresarial influye de manera interna en la cultura empresarial y de forma externa en la estrategia.

La filosofía, además:

• Incluye los criterios que definen la corporación a nivel institucional.
• Define los comportamientos a nivel individual (relación entre filosofía y cultura).
• Establece los criterios de decisión y los comportamientos institucionales.

La filosofía empresarial tiene 4 dimensiones:

• Corporativa: se basa en la identificación de la institución y de la imagen que da al exterior.
• Ética: es la relación entre la filosofía y la cultura a través de la persona.
• De coordinación: Se encarga de coordinar que la filosofía y la cultura vayan en la misma dirección.
• Instrumental: Son los instrumentos con los que cuenta la filosofía para lograr sus objetivos.

Cultura: Abarca los comportamientos humanos, se desarrolla en los valores de las personas. Ventajas:

• Reduce los costes de coordinación.
• Es flexible, se adapta rápido a los cambios.
• Busca identidad con la corporación.
• Diseña y define los valores y conflictos.

Orientaciones culturales en la empresa:

• Estructuras jerárquicas: se establece una relación entre superior y subordinado.
• Dinámica de grupos, como clave de coordinación en cada uno de los grupos.
• Principios de descentralización, con el fin de poder asumir la complejidad del entorno y dar respuestas a las exigencias de la competitividad.
• Estructuras corporativas: basadas en los sistemas de valores de las personas.

Dimensiones de la cultura empresarial:

• Factores básicos: los perfiles del entorno económico y técnico que establecen los perfiles de personalidad de los directivos, su formación, rituales y símbolos que en esa cultura son dominantes, así como la forma en la cual se establece la comunicación.
• Factores de management: definiendo los sistemas de dirección, la estructura y los procesos empresariales, así como su estrategia.

Las diferentes orientaciones culturales pueden ser: al cliente, a los costes, a la diferenciación, a la empresa, al know-how, al mercado, al personal y a los resultados.

El proceso de cambio cultural:

1. Definición de los nuevos valores.
2. Definición de la estrategia de adaptación.
3. Dar a conocer la intención de desarrollar el cambio cultural.
4. Discutir la integración de los nuevos valores y la estrategia: cómo interaccionar los nuevos valores y estrategias, aceptar antiguas que me valgan y rechazar las que no e incorporar los nuevos valores del entorno para cambiar los no adoptados.
5. Diseñar el proceso de implementación de la nueva cultura empresarial con la aportación de la capacidad de management.
6. Seguir y evaluar en el tiempo el proceso de cambio.