Formulación Estratégica en Telecomunicaciones: Principios Clave para el Éxito

Formulación Estratégica en Telecomunicaciones

Principios Fundamentales

La dirección estratégica es un método de dirección empresarial que abarca todos los ámbitos operativos de la organización y conlleva el establecimiento de los objetivos generales, el análisis del entorno externo e interno, la formulación y selección de la estrategia más adecuada, la verificación del proceso y la implicación personal como elemento cohesionador imprescindible.

La Dirección Estratégica es un enfoque diferente de entender y practicar la Dirección que reconoce los aspectos críticos siguientes:

1. Importancia del entorno (oportunidades y amenazas)
2. Sistema de acción centrado en los clientes
3. Compromiso con la visión
4. Inversiones centradas en factores de cambio y transformaciones
5. Compromiso con la calidad total
6. Importancia del papel de los competidores

Idoneidad y Riesgos de la Dirección Estratégica

¿Por qué en las escuelas de dirección de empresas se resalta la importancia de la calidad y de los recursos humanos como variables clave para posicionar competitivamente a las empresas y a las organizaciones?

• La sociedad está rodeada de multitud de circunstancias debido a su complejidad.
• La carencia de las estructuras organizativas actuales para responder adecuadamente a los retos que se le plantean.
• La dirección estratégica ayuda a ordenar nuestras acciones y proporcionarles una dirección lógica.

Qué Evitar en la Dirección Estratégica

¿Qué no debemos hacer nunca en una dirección estratégica?

Ignorar la estructura de la organización en su aplicación. Suponer que la dirección estratégica está separada del proceso directivo. Descuidar los aspectos reales de la estrategia.

Olvidar que el propósito fundamental del proceso es tomar decisiones. No considerar que los posibles riesgos de no aplicar el proceso de dirección estratégica son siempre mayores que el esfuerzo que requiere su aplicación.

Elementos Esenciales de la Actitud Estratégica

Los elementos esenciales de la actitud estratégica son:

• Adaptabilidad a la circunstancia.
• Actitud voluntarista para lograr el convencimiento de todos los miembros de la organización, rechazar la pasividad y la neutralidad, lograr que los cambios sean endógenos.
• El carácter proactivo, lo cual implica adelantarse a los fenómenos que pueden impactar la organización.
• La actitud crítica, esto supone evitar la inercia y buscar nuevas soluciones, evitar la rutina.
• La flexibilidad que permita introducir cambios que fortalezcan la implementación de las estrategias.