Las Funciones Directivas: Planificación, Organización y Gestión Empresarial

Dirección

Definición y Características

La dirección se encarga de desarrollar relaciones interpersonales, transmitir información y tomar decisiones dentro de una empresa. Un líder, en este contexto, es una persona con capacidad de influir, dirigir y guiar a otros para alcanzar objetivos organizacionales e individuales.

Condiciones para un Liderazgo Efectivo

• Motivación propia y capacidad de motivar a otros.
• Habilidades sociales desarrolladas.
• Flexibilidad ante los cambios.
• Conocimiento profundo del negocio.

Tipos de Liderazgo

• Instrumental: Basado en el conocimiento y la experiencia.
• Carismático: Se apoya en el vínculo emocional y la inspiración.

Niveles de Liderazgo

• Alto
• Intermedio
• Bajo

Centralización vs. Descentralización

• Centralización: Enfatiza la coordinación, pero puede limitar la flexibilidad.
• Descentralización: Promueve la flexibilidad y la autonomía.

Estilos de Dirección

• Autocrático
• Democrático
• Laissez-faire

Teoría X e Y

Aborda diferentes perspectivas sobre la motivación y el comportamiento de los empleados.

Planificación

Definición y Alcance

La planificación define los objetivos empresariales, las estrategias para alcanzarlos y las tareas necesarias. Su alcance puede variar:

• Políticas: Directrices generales.
• Presupuestos: Asignación de recursos.
• Reglas: Normas específicas.
• Objetivos: Metas a alcanzar.
• Procedimientos: Pasos a seguir.

Ámbito Temporal

• Estratégicos: Más de 5 años.
• Tácticos: De 1 a 5 años.
• Operativos: Menos de 1 año.

Funcionalidad

• Recursos Humanos
• Producción
• Comercialización
• Financiación
• Inversión

Control

El control implica establecer estándares, medir resultados, compararlos con los estándares y corregir desviaciones.

Fases del Control

1. Fijar valores estándar.
2. Medir la adecuación de los valores obtenidos con los estándares.
3. Determinar las causas de las diferencias.
4. Implementar medidas correctivas.

Tipos de Control

• Previo
• Concurrente
• Posterior

Organización

Definición y Principios

La organización define tareas, asigna responsabilidades y establece mecanismos de coordinación. Se basa en principios como:

• Objetivo claro.
• Unidad de mando.
• Flexibilidad.
• Unidad de criterio.
• Responsabilidad definida.
• Estructura clara.
• Control efectivo.
• Equilibrio organizacional.

Tipos de Organización

• Formal: Definida, estructurada y con cumplimiento obligatorio.
• Informal: Espontánea, basada en relaciones interpersonales.

Áreas Funcionales

• Producción
• Comercial
• Dirección
• Financiación

Organigramas

Definición y Características

Los organigramas representan gráficamente la estructura de la empresa de forma sintética. Deben ser:

• Fácilmente comprensibles.
• Resaltar elementos importantes.
• Incluir la denominación de cada unidad.
• Mostrar la jerarquía organizacional.

Departamentación

• Por funciones
• Por territorios
• Por tipos de productos
• Por procesos productivos
• Por segmento de mercado

Modelos Organizativos

• Lineal o jerárquica
• En línea
• En comités
• Matricial

Gestión

Definición y Funciones

La gestión asegura que las personas cumplan con sus tareas y responsabilidades. En Recursos Humanos, implica:

• Planificación
• Organización
• Gestión
• Control

Conflictos de Intereses y Negociación

• Representación: Delegados de personal, comité de empresa, sindicatos, patronal.
• Negociación: Proceso de diálogo para llegar a acuerdos.
• Convenio: Acuerdo entre las partes.
• Conflicto: Desacuerdo que puede llevar a medidas de presión.