Funciones y evolución del departamento de Recursos Humanos: competencias, selección y estimación de personal

Organización de las funciones del departamento de RR. HH. (8)

Principales funciones del departamento de Recursos Humanos:

• Planificación de reclutamiento y selección.
• Administración del personal.
• Relaciones laborales.
• Seguridad y salud laboral.
• Compensación o retribución.
• Funciones de beneficios sociales o servicio al empleo.
• Desarrollo de los RR. HH.
• Responsabilidad social de la empresa.

Evolución de la función del departamento de RR. HH.

• Finales s. XIX, principios s. XX: dirección y administración del personal.
• Hasta los años 60 (s. XX): dirección de relaciones laborales o industriales.
• Décadas de 1970 y 1980 (s. XX): dirección de Recursos Humanos.
• Finales de los 90, principios s. XXI: dirección estratégica de Recursos Humanos.

Gestión por competencias

Concepto: La gestión por competencias busca dirigir de manera integral los Recursos Humanos mediante el aprovechamiento y desarrollo de las competencias de cada persona para conseguir los objetivos organizativos.

Actividades previas a la incorporación de personal a una empresa

• Analizar y describir los puestos de trabajo; elaborar los perfiles profesionales de los puestos.
• Detectar las necesidades de personal; planificar la selección e incorporación de nuevos trabajadores.
• Planificar la promoción interna; planificar la formación de los empleados actuales y de los de nueva incorporación.
• Estimar los costes de personal: salarios, seguros sociales, protección frente a riesgos laborales.

Técnicas de estimación basadas en tendencias: concepto básico

Estas técnicas se basan en las formaciones históricas de la evolución de la producción, de las ventas y en las circunstancias del entorno económico para proyectar necesidades futuras de personal.

Diferencias entre perfil profesional y profesiograma

Perfil profesional: conjunto de características que identifican la preparación, competencias y aptitudes de una persona para asumir las responsabilidades y tareas de un puesto de trabajo.

Profesiograma: representación gráfica que define las exigencias del puesto de trabajo y permite, a partir de él, estudiar el ajuste de cada candidato a dicho perfil.

Competencias centrales o genéricas más habituales

• Competencias de logro y acción (orientación a resultados).
• Competencias de servicio (orientación al cliente o usuario).
• Competencias de influencia (capacidad de persuadir y negociar).
• Competencias directivas (liderazgo y toma de decisiones).
• Competencias de dominio personal (autogestión y control emocional).
• Competencias cognitivas (capacidad analítica y aprendizaje).

Competencias específicas

Son las competencias exigibles a quienes van a desempeñar un determinado puesto de trabajo, descendiendo a niveles muy concretos, de tal forma que una competencia tenga sentido en función del puesto de trabajo en una empresa y en un entorno determinado.