Fundamentos de la Administración: Eficacia, Eficiencia y Productividad

Objetivo: Enfocada en lograr los fines o resultados.

Eficacia: Es lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto.

Eficiencia: Lograr los objetivos con los recursos disponibles, al mínimo costo y con la máxima calidad.

Grupo social: La administración se desarrolla dentro de un grupo social.

Coordinación de recursos: Se requiere combinar, sistematizar y optimizar los recursos.

Productividad: Insumo en un periodo adecuado al control de calidad.

Importancia de la Administración

Sin una buena administración, ninguna organización tendrá éxito.

• La administración se da donde existe una organización, y cuanto más compleja, más necesaria será.
• Una organización depende de una administración, ya que a través de ella es posible el buen uso de los recursos materiales y humanos.
• La administración es importante en una empresa independientemente de su tamaño.
• Una adecuada administración produce elevación de la productividad, y elevando la productividad se elevan los niveles de vida del país.
• Una mejor calidad de administración es requisito para todo país.

Características de la Administración

Universalidad: La administración se da donde exista una organización.

Especificidad: El elemento administrativo es específico y distinto a lo que acompaña.

Unidad temporal: Aunque se diferencian etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, es único.

Unidad jerárquica: La organización forma un solo cuerpo administrativo desde el presidente hasta el último supervisor, respetando siempre los niveles de autoridad.

Valor instrumental: Es un instrumento para llegar a un fin, ya que su finalidad es práctica.

Flexibilidad: Se adapta a las necesidades.

Intangibilidad: No se puede tocar, su presencia queda evidenciada por el resultado.

Objetivos de la Administración

Los objetivos son importantes para llegar a resultados. Un objetivo administrativo es una meta que se fija, que requiere de un campo de acción definido y que sugiere la orientación para los esfuerzos del directivo.

• Obtener utilidades.
• Proporcionar buen servicio.
• El bienestar de los empleados.
• Ser eficiente.
• Progresar.

Comunicación en la Administración

La comunicación eficaz puede definirse como la comprensión simultánea e idéntica del contenido y la interacción de un mensaje por el remitente y el receptor. Es el flujo de información dirigido tanto al interior como al exterior de ella y constituye el medio a través del cual se desarrolla el proceso de organización. La comunicación es un medio, no un fin, hace posible el proceso administrativo y ayuda a que la planificación administrativa sea ejecutada.