Fundamentos de la Administración: Organización, Coordinación y Dirección Empresarial

Organización Empresarial: Conceptos Fundamentales

Organización

Establecer la estructura necesaria para sistematizar los recursos de la empresa, mediante la determinación de jerarquías con el fin de poder realizar y simplificar las funciones de una organización.

Etapas de la Organización

• División del trabajo: Separación y delimitación de las actividades con el fin de realizar las funciones con la mayor precisión, eficiencia y el mínimo esfuerzo para lograr la especialización.
• Jerarquización: Disposición de las funciones por orden de rango, grado o importancia.
• Departamentalización: División y agrupamiento de las funciones en unidades específicas con base en su similitud.
• Descripción de funciones (Estudio de puesto): Es la técnica en la que se clasifican las labores que se desempeñan en una unidad de trabajo específica e impersonal (puesto). Así como las características, conocimientos y aptitudes que debe poseer el personal que lo desempeña.

Objetivos de la Descripción de Funciones

• Mejorar los sistemas de trabajo.
• Delimitar funciones y responsabilidades.
• Fundamentar programas de entrenamiento o capacitación.
• Retribuir adecuadamente al personal.
• Mejorar la selección de personal.

Principio fundamental: La autoridad se delega, y la responsabilidad se comparte.

La Descripción de Funciones: Determinación Técnica del Rol

La descripción de funciones es la determinación técnica de lo que el trabajador debe hacer. Incluye los siguientes elementos:

• Título del puesto.
• Objetivo.
• Tareas/Funciones (qué, por qué, cómo).
• Relaciones internas y externas.
• Perfil y aptitudes requeridas, independientemente de la persona que ocupa o va a ocupar el puesto.

Coordinación

Es la sincronización de los recursos y de los esfuerzos de un grupo social o empresa con el fin de lograr oportunidad, unidad, armonía y rapidez en el desarrollo y la consecución de los objetivos.

Dirección

Es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional u organigrama, mediante la guía de esfuerzos del grupo social a través de la motivación, comunicación y supervisión.

Etapas de la Dirección: La Toma de Decisiones

La toma de decisiones implica elegir una opción entre varias alternativas. Sus etapas son:

1. Definir el problema o la oportunidad.
2. Analizarlo.
3. Evaluar las alternativas.
4. Elegir la mejor opción.
5. Aplicar la decisión.