Fundamentos de la Administración y Teorías de la Organización

Concepto de Organización

Es un conjunto de personas que se agrupan y coordinan esfuerzos para alcanzar objetivos comunes, siguiendo una estructura y normas definidas.

Concepto de Empresa

Es una organización que produce bienes o servicios para satisfacer necesidades y obtener beneficios económicos.

Teorías Clásicas y Humanistas

Henri Fayol

Propuso las 5 funciones de la administración: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

Definió 14 principios fundamentales, entre los que destacan: División del trabajo, Autoridad, Disciplina, Unidad de mando y Unidad de dirección.

Frederick Taylor

Fundador de la administración científica. Su objetivo principal es mejorar la productividad y la eficiencia.

Estableció 4 principios básicos:

• Estudio científico de las tareas.
• Selección y capacitación del trabajador.
• Supervisión constante.
• División de responsabilidades entre la gerencia y los operarios.

Elton Mayo

Condujo los célebres experimentos de Hawthorne.

Conclusiones principales:

• La motivación no es exclusivamente económica.
• Las relaciones humanas influyen directamente en la productividad.
• La atención y el reconocimiento al trabajador mejoran su rendimiento.

Teorías de la Motivación

Abraham Maslow

Plantea una jerarquía de necesidades (fisiológicas, seguridad, sociales, estima y autorrealización), donde se debe satisfacer la base para avanzar hacia las necesidades superiores.

David McClelland

Identifica tres necesidades básicas: logro, afiliación y poder. La motivación de cada individuo dependerá de la preponderancia de alguna de estas necesidades en su perfil.

Definición y Enfoques de la Administración

Administración: Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar recursos para alcanzar objetivos institucionales de manera eficiente.

Enfoques Administrativos

• Clásica: Basada en la división del trabajo, la jerarquía y la especialización. Representada por Taylor (Administración Científica) y Fayol (Principios administrativos).
• Estratégica: Se enfoca en el análisis del entorno y en la formulación de planes a largo plazo que permitan la adaptación y competitividad en el mercado.
• Administración por Objetivos (APO): Consiste en establecer metas específicas de manera conjunta entre directivos y subordinados, evaluando el desempeño en función del cumplimiento de dichos objetivos.

Grupos y Equipos de Trabajo

• Grupos Formales: Constituidos oficialmente según la estructura de la organización (por ejemplo, departamentos o áreas funcionales).
• Grupos Informales: Surgen de relaciones personales y sociales espontáneas, sin una estructura oficial, pero con gran influencia en el clima organizacional.
• Equipos de Trabajo: Conformados por personas con habilidades complementarias que colaboran coordinadamente para alcanzar metas comunes, potenciando la sinergia grupal.

Estructura y Niveles Organizacionales

La organización se divide jerárquicamente en:

• Dirección
• Divisiones
• Departamentos
• Secciones
• Sectores

Elementos adicionales de la estructura:

• Comité: Representa una relación funcional (diagonal) dentro de la organización.
• Asesorías: Órganos de apoyo técnico y consultivo.
• Secretarías: Unidades de apoyo administrativo y operativo.