Fundamentos y Componentes Esenciales del Proceso Comunicativo

Definiciones Fundamentales

Comunicación: Es compartir algo de nosotros mismos. Es la interacción e intercambio de ideas con otros.

Expresión: Proviene del latín expressus, que significa 'exprimirlo' o 'salido'. Es manifestar los pensamientos e impresiones de nuestra realidad mediante palabras, gestos o actitudes.

Lenguaje: Es el medio por el cual nos comunicamos. Es el conjunto de signos y estructuras que dan a entender una cosa. Es el vehículo primario para la comunicación.

Funciones del Lenguaje

El lenguaje cumple diversas funciones esenciales en la interacción humana:

• Función Representativa: Es aquella que transmite un contenido, refiriéndose a sucesos o cosas. (Exclusiva de humanos).
• Función Expresiva: Es aquella en la que se manifiesta el estado psíquico del hablante. (Presente también en animales).
• Función Apelativa o Conativa (Llamada): Es aquella por la cual buscamos llamar la atención del oyente.

Lenguaje Verbal y Lengua

Lenguaje Verbal: Es el atributo que distingue al ser humano, aplicable a individuos, grupos y países.

Lengua: Es el modo de decir o nombrar las cosas. Es el vehículo para la interacción y la manera específica de utilizar el lenguaje verbal.

Características Esenciales de la Comunicación

La comunicación, como proceso, posee atributos definitorios:

• Se integra con miembros o personas.
• Es Transaccional: Se da por la interacción y el entendimiento mutuo entre las personas.
• Es Dinámica: Se desarrolla de forma continua.
• Afecta Recíprocamente: Refleja la necesidad inherente de la comunicación.

Modelos de la Comunicación

Un Modelo es la reproducción de un objeto o una realidad. En comunicación, los modelos se utilizan para representar la relación y la dinámica de los elementos comunicativos, siendo los más destacados: Emisor, Mensaje y Receptor.

Componentes Fundamentales del Proceso Comunicativo

El proceso de comunicación se articula a través de los siguientes elementos:

• Fuente (Codificador): Es el origen del mensaje. Puede ser una persona, grupo o institución que genera el mensaje.
• Emisor: Es la persona que emite o envía el mensaje. (Actúa como codificador).
• Receptor (Decodificador): Es la persona o grupo de personas a quienes se les dirige el mensaje; el destinatario. Requiere habilidades para decodificar.
• Mensaje: Es el contenido expresado y transmitido por el emisor al receptor.
• Canal: Es el medio físico por el cual se envía el mensaje.

Elementos de Control y Obstáculos

Retroalimentación (*Feedback*): Es el elemento clave que produce la interacción entre emisor y receptor, ya que ambas partes están informadas del contenido del mensaje.

El Ruido: Son los obstáculos que se presentan en cualquier momento y provocan malos entendidos o distorsiones del mensaje.

Tipos de Ruido

• Ruido Psicológico: Se presenta en el emisor y receptor. Es un estado de ánimo mental (tristeza, enojo, etc.).
• Ruido Fisiológico: Molestias del organismo humano del emisor y receptor (pérdida de la vista, oído, etc.).
• Ruido Semántico: Se presenta en el mensaje o contenido. Las palabras utilizadas son confusas o desconocidas para el receptor.
• Ruido Técnico: Se presenta en el medio o canal que transmite el mensaje (manchas de tinta, borrones, mala imagen en el televisor).
• Ruido Ambiental: Alteraciones ambientales (lluvia, truenos) o artificiales producidas por máquinas y artefactos (ruido de coches, campanas, teléfonos).

El Contexto Comunicativo

El Contexto se refiere al ambiente físico, la situación social y el estado psicológico en que se encuentran el emisor y el receptor en el momento de la comunicación.

Dimensiones del Contexto

• Contexto Físico: Lugar o condiciones físicas en que se realiza el proceso de comunicación.
• Contexto Social: Campo de actividad social y el lenguaje empleado entre las personas.
• Contexto Psicológico: Es el estado emocional que se genera debido al carácter o comportamiento del emisor y receptor (Ejemplo: un ambiente relajado y alegre en un cumpleaños).