Fundamentos de la Cultura Organizacional: Valores, Normas y Dinámicas de Equipo

La Cultura Empresarial: Definición y Componentes Fundamentales

La cultura empresarial se define como el conjunto de conocimientos, tradiciones, usos y costumbres que caracterizan a cualquier grupo humano. Esta cultura es un constructo social que se puede aprender y transmitir de generación en generación dentro de la organización.

Elementos Constitutivos de la Cultura Empresarial

La cultura de una organización se manifiesta a través de varios elementos interrelacionados:

1. Creencias

• Son convicciones profundas que determinan y pueden afectar significativamente la toma de decisiones.
• Incluyen, en ocasiones, supersticiones que pueden ser de tipo negativo para la organización.

2. Valores

• Son el resultado directo de las creencias y motivan las acciones y el comportamiento general de la organización.

3. Normas

• Son las reglas que deben seguir los trabajadores de la empresa para ajustar sus conductas, tareas y actividades.
• El incumplimiento de las normas suele acarrear sanciones externas.
• Mientras que el incumplimiento de los valores puede acarrear sentimientos de culpabilidad y, en ocasiones, sanciones externas por parte del propio sujeto (sanciones internas).

4. Usos, Tradiciones y Costumbres

• El uso se refiere a una moda o forma puntual de realizar una actitud o comportamiento dentro de la empresa.

Ética Empresarial

La ética empresarial es el conjunto de normas morales que rigen la conducta humana en el ámbito corporativo. Se define, por tanto, como los valores morales que rigen la actuación de la empresa en sus interacciones internas y externas.

Dinámicas de Grupo y Estructuras de Trabajo

Diferenciación entre Grupo de Trabajo y Equipo de Trabajo

Grupo de Trabajo

Conjunto de personas que realizan una misma labor o similar de forma autónoma y que no dependen intrínsecamente del trabajo del resto de los miembros del grupo para completar sus tareas individuales.

Equipo de Trabajo

Es el conjunto de personas interdependientes que se unen en función de sus capacidades y competencias personales, bajo la dirección de un líder, con el fin de desarrollar una actividad laboral que les lleve a la consecución de un objetivo común prefijado.

El Concepto de Rol

El rol se define como el papel, cargo o función que alguien cumple en una situación determinada dentro de la estructura social o laboral.

Dinámica de Grupo

Las dinámicas de grupo son herramientas o actividades más frecuentes en las empresas, diseñadas para favorecer la comunicación con el fin de mejorar el funcionamiento de los equipos de trabajo. Estas dinámicas buscan:

• Favorecer la participación de todos los trabajadores.
• Fomentar la recogida de múltiples soluciones o ideas.

Clasificación de Roles en el Equipo (Modelo de Belbin, adaptado)

Los roles dentro de un equipo funcional se pueden clasificar según su orientación:

Roles de Acción

• Impulsor
• Implementador
• Finalizador

Roles Sociales

• Coordinador
• Investigador
• Cohesionador

Roles Mentales (o de Pensamiento)

• Cerebro (Generador de ideas)
• Monitor Evaluador
• Especialista