Fundamentos de la Dirección Empresarial: Planificación y Estructura Organizativa

La Dirección Empresarial: Coordinación de Recursos

La Dirección se ocupa de coordinar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa. Consiste en conseguir una actuación conjunta de las personas y los medios, dándoles objetivos y valores comunes. Además, debe llevar a cabo las funciones de planificación, organización, dirección de recursos humanos y control.

Funciones Esenciales de la Dirección

1. Planificación

Para conseguir los objetivos, es necesario tomar decisiones. Estas decisiones se pueden tomar basándose en:

1. Intuición.
2. Experiencia obtenida en decisiones anteriores.
3. Proceso racional con métodos científicos (ejemplo: matriz de decisión).

2. Organización

La organización consiste en definir las tareas que se van a desarrollar, dividir y distribuir el trabajo entre las personas que las van a realizar, determinar las relaciones que deben existir entre ellas y fijar sus responsabilidades, con la intención de obtener los objetivos previstos.

Pioneros clave: Frederick W. Taylor y Elton Mayo.

2.1. Principio de División del Trabajo y Especialización

La división del trabajo aumenta la eficiencia y, por lo tanto, la productividad de la empresa.

2.2. Departamentalización

La departamentalización se puede clasificar según los siguientes criterios:

1. Departamentalización funcional.
2. Departamentalización geográfica.
3. Departamentalización por producto o servicio.
4. Departamentalización por clientes y por canales de distribución.
5. Departamentalización por procesos.

2.3. Organización Formal e Informal

Organización Formal: Es la estructura definida e identificada por la dirección de la empresa, que sitúa cada uno de sus elementos en el lugar más conveniente. Las personas que forman parte de la empresa deben ajustarse a ella.

Representación: Se representa en un organigrama, que es una representación gráfica de la estructura organizativa formal de la empresa. Muestra las distintas unidades organizativas y las relaciones que existen entre ellas, permitiendo conocer a simple vista y rápidamente las relaciones y dependencias jerárquicas que existen entre los distintos departamentos y grupos de actividad.

Organización Informal: Es una estructura de relaciones de comunicación y liderazgo que no depende de la dirección y que, por ello, no es oficial.

Tipos de Organigrama

Los organigramas se clasifican según dos criterios principales:

• Por el contenido:
  • Estructurales (muestran solo grandes unidades).
  • Funcionales (detallan las funciones de cada unidad).
  • De personal (incluyen el nombre y la posición).
• Por la forma:
  • Verticales.
  • Concéntricos.
  • Horizontales.

2.4. Componentes de la Estructura Organizativa

La estructura organizativa está constituida por los siguientes elementos clave:

• Puestos de trabajo.
• Departamentos.
• Jerarquía.
• Canales de comunicación.