Fundamentos del Entorno Empresarial: Estructura, Funciones y Responsabilidad Social

Entorno de la Empresa y Tipos

Las empresas se desenvuelven dentro de un contexto o entorno en el que intervienen una serie de factores que influyen en mayor o menor medida en el funcionamiento de las organizaciones empresariales.

Tipos de Entornos:

• Macroentorno
• Microentorno

Funciones Básicas de la Empresa

• Área de Producción: Producción de bienes y servicios.
• Área de Ventas o Marketing: Funciones comerciales relacionadas con la compra-venta.
• Área de Finanzas: Relacionadas con la búsqueda y gestión de capitales (funciones contables de la empresa).
• Área de Recursos Humanos: Funciones propias de personal.
• Área Administrativa: Planificar, organizar, mandar y controlar.

Estructura Organizativa de la Empresa. Organigramas

• Organización Vertical: Se basa en el principio de jerarquía y unidad de mando. Las órdenes vienen del primer nivel.
• Organización Horizontal: Se basa en el principio de reparto del trabajo, de la especialización y la funcionalidad.

Organigramas:

• Horizontales: Se ordena de izquierda a derecha.
• Circulares: Se representan mediante círculos concéntricos y se lee desde adentro hacia fuera.
• Verticales: Aparece ordenada de arriba abajo.

Macroentorno

Es el entorno general y no se puede controlar. Se refiere al medio externo que rodea la empresa. (PESTEL)

• Factores Económicos: Por la coyuntura y la estructura económica de cada país, región o municipio en el que actúa la empresa.
• Factores Socioculturales: A las características de la sociedad en la que la empresa se desenvuelve (incorporación de la mujer).
• Factores Políticos y Legales: Afectan a todos los aspectos de la actividad empresarial (legislación fiscal).
• Factores Tecnológicos: La incorporación de innovaciones tecnológicas a la empresa puede ofrecer grandes oportunidades.
• Factores Medioambientales: Está relacionado con el medio natural de la empresa (usos de materiales reciclables).
• Factores Internacionales: Aunque las empresas no se dediquen a la exportación o importación, de una forma u otra pueden verse afectadas por este factor.

Microentorno

Es el entorno específico, tienen la capacidad de control y de ver las fuerzas competitivas.

• Competencia Actual: Es la rivalidad que existe entre las empresas que hay en un sector.
• Competencia Futura: Nuevas empresas que pueden entrar a competir en un sector.
• Productos Sustitutivos: Estos productos son los que tienen el mismo uso o que satisfacen la misma necesidad.
• Proveedores: Dependiendo del número de los proveedores tendremos más o menos poder negociador, afectando a la rentabilidad de la empresa.
• Clientes: Afectan a la capacidad negociadora cuando su volumen de compras sea elevado o cuando sean numerosas las empresas que hay en el sector.

DAFO

Interno: (Debilidades, Fortalezas) Externo: (Amenazas, Oportunidades)

Imagen Corporativa, Logotipo, Marketing

Imagen Corporativa: Lo que significa la empresa o se percibe.

Logotipo: Es un grupo de letras, símbolos... reunidas por un bloque que identifica a la empresa o entidad que representa.

Marketing: Conjunto de técnicas destinadas a conocer el entorno de la empresa y a identificar las oportunidades que este le ofrece.

Responsabilidad Social de la Empresa

El conjunto de obligaciones y compromisos legales y éticos que tienen las empresas ante grupos de interés en los que revierten los impactos producidos por su actividad y sus operaciones. Tienen tres áreas: económicas, socioculturales y medioambientales.

Ética Empresarial

Se ocupa del estudio de las cuestiones normativas de la naturaleza moral que se plantea en el mundo de los negocios. Los valores básicos de la ética empresarial son: igualdad, libertad, respeto, solidaridad y diálogo.

Características de la Empresa como Sistema

• Sistema Abierto
• Sinergicamente
• Sistema Global
• Autocontrola y adapta a cualquier cambio coyuntural.