Fundamentos Esenciales del Comportamiento Organizacional: Cultura, Grupos y Poder

Cultura y Clima Organizacional

Cultura Organizacional

Definición: Percepción que tienen los miembros de la organización sobre la identidad de esta.

Dimensiones de la Cultura

• Innovación y toma de riesgos
• Atención al detalle
• Orientación a los resultados
• Orientación hacia las personas
• Orientación al equipo
• Energía o agresividad
• Estabilidad

Clima Organizacional

Definición: Percepción subjetiva que tienen los trabajadores sobre su trabajo y entorno laboral.

Desarrollo y Dinámica de Grupos

Etapas del Desarrollo de Grupos (Modelo de Tuckman)

Este modelo describe las fases por las que atraviesan los grupos de trabajo:

1. Formación: Aceptación mutua.
2. Tormenta: Comunicación y toma de decisiones.
3. Normalización: Motivación y productividad.
4. Desempeño: Control y organización.
5. Disolución: Finalización de tareas o del grupo.

Sociometría y Redes Sociales

La Sociometría es una técnica para estudiar las interacciones y relaciones dentro de los grupos.

Tipos de Agrupaciones y Roles en la Red Social

• Agrupación Direccional: Grupos formales.
• Agrupación Emergente: Grupos informales.
• Coalición: Individuos que se reúnen temporalmente para lograr un propósito específico.
• Camarilla: Grupo informal relativamente permanente que involucra la amistad.
• Estrella: Individuo con mayor número de conexiones en la red.
• Enlaces: Individuos en una red social que conectan dos o más agrupaciones.
• Puente: Individuos que sirven de eslabones, perteneciendo a dos o más agrupaciones.
• Aislado: Individuo que no está conectado a una red social.

Comportamiento Organizacional (CO)

Definición: Campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia organizacional.

Disciplinas Contribuyentes al CO

• Psicología
• Sociología
• Psicología Social
• Antropología
• Ciencia Política

Personalidad y Atributos Individuales

Personalidad

Definición: Suma de todas las formas en las cuales un individuo reacciona e interactúa con otros.

Determinantes de la Personalidad

• Herencia
• Ambiente
• Situación

Dimensiones de la Personalidad (Modelo de los Cinco Grandes)

• Extroversión
• Afabilidad (Amabilidad)
• Rectitud (Responsabilidad/Conciencia)
• Estabilidad Emocional
• Apertura a la Experiencia

Atributos Relevantes en el CO

• Sitio de control (Locus de Control)
• Maquiavelismo
• Autoestima
• Autocontrol

Grupos y Bases de Poder

El Grupo

Definición: Dos o más individuos que interactúan y que son interdependientes, uniéndose para lograr objetivos comunes.

Razones para la Formación de Grupos

• Seguridad
• Estatus
• Autoestima
• Afiliación
• Poder
• Logro de metas

Bases de Poder y Tipos de Interacción Social

El poder es la capacidad de influir en el comportamiento de otros.