Fundamentos Esenciales para la Configuración y Optimización de Puestos Laborales
Definición de Conceptos Clave en la Gestión de Puestos
Diseño de Cargo
El diseño de cargo es la especificación detallada del contenido, los métodos de trabajo y las relaciones con los demás puestos dentro de una organización. Su objetivo es cumplir con los requisitos tecnológicos, empresariales, sociales y personales del ocupante del cargo.
Contenido del Cargo
El contenido del cargo se refiere al conjunto de tareas o atribuciones específicas que el ocupante de un puesto deberá cumplir.
Métodos y Procesos de Trabajo
Los métodos y procesos de trabajo describen la manera en que el ocupante del cargo deberá cumplir sus atribuciones y tareas asignadas.
Responsabilidad
La responsabilidad define a quién deberá reportar el ocupante del cargo, estableciendo su relación jerárquica con su superior directo.
Autoridad
La autoridad indica a quién deberá supervisar o dirigir el ocupante del cargo, delineando su relación con sus subordinados.
Análisis de Cargo
El análisis de cargo es el proceso que estudia y determina los requisitos de calificación, las responsabilidades implícitas y las condiciones que el cargo exige para ser desempeñado. Este análisis es la base fundamental para evaluar, clasificar y comparar los diferentes puestos dentro de la organización.
Factores de Especificación en el Análisis de Cargo
Los aspectos extrínsecos del cargo se desglosan en los siguientes factores de especificación:
Requisitos Intelectuales
Incluyen la instrucción básica, la experiencia requerida, la iniciativa necesaria y las aptitudes específicas para el desempeño del puesto.
Requisitos Físicos
Comprenden el esfuerzo físico demandado, la concentración necesaria y la constitución física adecuada para las tareas del cargo.
Responsabilidades Implícitas
Se refieren a las responsabilidades por la supervisión de personal, el manejo de materiales y equipos, y la aplicación de métodos y procesos.
Condiciones de Trabajo
Consideran el ambiente de trabajo y los riesgos inherentes asociados al desempeño del cargo.
Etapas del Proceso de Análisis de Cargo
1. Planeación
Esta etapa inicial implica:
- Determinación de los cargos a analizar.
- Elaboración del organigrama y ubicación de los cargos dentro de la estructura.
- Definición del cronograma de trabajo.
- Elección del método de análisis más adecuado.
- Selección de los factores de especificación.
- Aplicación del criterio de universalidad (cubriendo entre el 75% y el 100% de los cargos).
- Definición del criterio de discriminación, que varía según el cargo.
- Dimensionamiento de los factores de especificación.
2. Preparación
La fase de preparación incluye:
- Reclutamiento, selección y entrenamiento de los analistas de cargo.
- Preparación del material de trabajo necesario.
- Disposición y adecuación del ambiente para el análisis.
- Recolección previa de datos relevantes.
3. Ejecución
En esta etapa se lleva a cabo:
- La recolección de datos detallados relativos al cargo que se va a analizar.
- La redacción formal del informe de análisis de cargo.
Objetivos del Análisis de Cargo
Los principales objetivos que se persiguen a través de las tres etapas del análisis de cargo son:
- Facilitar el reclutamiento y la selección de personal adecuado.
- Identificar las necesidades de capacitación y desarrollo.
- Definir programas de capacitación efectivos.
- Apoyar la planeación de la fuerza de trabajo.
- Permitir la evaluación y clasificación de cargos.
- Optimizar los métodos de trabajo.
- Determinar el perfil ideal del ocupante del cargo.
- Suministrar material para programas de capacitación.
- Contribuir a la determinación de la escala salarial.
- Fomentar la motivación del personal.
- Servir como referencia y apoyo para los supervisores.