Fundamentos Esenciales de Liderazgo, Motivación y Gestión de Equipos

Liderazgo y Dinámicas de Grupo

El Rol del Animador y la Motivación

Funciones del animador para motivar:

• Mantener la actividad motivadora.
• Conseguir que el participante tenga autonomía.
• Establecer grados de empatía.
• Evitar la implicación personal en objetivos.
• Escuchar necesidades.
• Actitud innovadora.

Factores que condicionan el grado de motivación:

• Tarea.
• Autoridad y autonomía (participación activa).
• Reconocimiento.
• Grupo.
• Evaluación.
• Tiempo (de realización de la tarea).

Elementos importantes para motivar:

• Música.
• Actitud del monitor.
• Reto.

Habilidades de Comunicación Esenciales

Habilidades básicas de la comunicación:

• Escucha activa.
• Empatía.
• Validación emocional.
• Lenguaje no verbal.
• Resolución de conflictos.
• Lenguaje verbal.
• Respeto.
• Persuasión.
• Dar credibilidad.

Ejercicios de Tonificación

Tipos de ejercicios:

• Tonificación dirigida funcional.
• GAP (Glúteos, Abdominales, Piernas).
• Total Body Conditioning.
• Body Fitness System.
• Actividades cuerpo-mente.

Diferencias entre Grupo de Trabajo y Equipo de Trabajo

Grupo de Trabajo:

• No siempre hay consenso.
• Siempre hay aspectos comunes, aunque no persigan un objetivo único.
• Formación voluntaria.
• Hay relaciones informales.
• No necesita líder.

Equipo de Trabajo:

• Busca siempre el acuerdo.
• Diferentes pensamientos, pero mismo objetivo.
• No hay relaciones informales.
• Necesita líder.

Características del Trabajo en Equipo

• Objetivos comunes.
• Liderazgo.
• Comunicación.
• Motivación.
• Resolución de problemas.
• Funciones definidas.
• Responsabilidad.
• Pensamiento positivo.
• Interdependencia.
• Eficacia en el desempeño.

Distribución de Tareas y Roles

Aspectos básicos a la hora de distribuir tareas:

• Relaciones formales y estructurales.
• Relaciones formales no estructurales.
• Relaciones con otros profesionales.

Roles referidos a la tarea de grupo:

• Iniciador.
• Buscador de información.
• Buscador de opiniones.
• Aportador de información.
• Coordinador.
• Evaluador.
• Impulsor.
• Registrador.

Roles referidos a la construcción del grupo:

• Reforzador.
• Armonizador.
• Abridor de puertas.
• El observador.
• El seguidor.

Gestión de Conflictos y Toma de Decisiones

Técnicas de Motivación para el Equipo (Liderazgo Democrático)

• Autonomía y autorrealización.
• Reconocimiento.
• Fomento de relaciones.
• Metas claras.
• Incentivos y promoción.

El Conflicto en el Grupo

Causas de conflictos en un grupo:

• Clima competitivo.
• Actitud poco tolerable.
• Poca comunicación.

Elementos que intervienen en el conflicto (según Lederach):

• Relativos a personas.
• Relativos al proceso.
• Relativos al problema.

Estilos de afrontamiento del conflicto:

• Competición.
• Acomodación.
• Colaboración.
• Compromiso.

Métodos de Resolución de Conflictos

Tipos de Mediación:

• Inglesa (Acuerdo donde ambas partes son beneficiadas).
• Americana (El mediador se inclina hacia una postura).
• Quitar importancia al problema.
• Acercamiento y comprensión.

Tipos de Negociación:

• Ganar-Ganar.
• Ganar-Perder.

Arbitraje:

• De derecho.
• De equidad.

Proceso y Tipos de Toma de Decisiones

Proceso de toma de decisiones:

1. Identificar el problema.
2. Analizar y delimitar el problema.
3. Hacer frente al problema.
4. Buscar soluciones al problema.
5. Seleccionar una alternativa.
6. Analizar consecuencias.

Tipos de toma de decisiones:

• Clasificación por niveles: Estratégicas, Tácticas y Operativas.
• Clasificación por métodos: Programadas, No programadas, Por consenso, Con procesos extensivos, Con procesos limitados, Personales, Operacionales.

Técnicas de Evaluación y Observación

Sociometría

Objetivos de la sociometría:

• Detectar personas rechazadas.
• Detectar personas aisladas.
• Analizar dinámicas de grupo.

Clasificación de la Observación

• Según estructura: Estructurada y No estructurada.
• Según participación del observador: Observación directa simple participante y Observación directa simple no participante.
• Según número de observadores: Observación individual y Observación en equipo.

Clasificación de la Entrevista

• Según número de participantes: Individual, Grupal y En panel.
• Según procedimiento: Estructurada, No estructurada, Mixta.
• Según canal: Cara a cara, Telefónica, Online.