Fundamentos Esenciales de Sistemas de Información: Conceptos, Componentes y Ciclo de Desarrollo
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Fundamentos de la Teoría de Sistemas
Definiciones Fundamentales
- Sistema
- Es un conjunto de elementos interrelacionados entre sí.
- Estado de un Sistema
- Es el valor que tiene el conjunto de propiedades relevantes del sistema. Una propiedad relevante es aquella que interesa o es pertinente para los fines que estudian el sistema.
- Medio Ambiente de un Sistema
- Es el conjunto de elementos y sus propiedades relevantes que, no siendo partes del sistema, pueden afectar el estado o el comportamiento de este. Los medios ambientes pueden ser: Cerrados o Abiertos.
- Evento
- Es un cambio en una o más propiedades estructurales del sistema (aquellas que han servido para definirlo).
Tipos de Sistemas
- Estáticos: No hay eventos en sus propiedades estructurales.
- Dinámicos: Sí se producen eventos en el tiempo.
- Homeostáticos: Sistemas que mantienen su estado en un medio ambiente dinámico gracias a ajustes internos y dinámicos de sus elementos.
Sistemas de Información (SI) y sus Componentes
Elementos Constitutivos
- Sistemas de Información (SI)
- Un Sistema de Información es aquel que permite recopilar, administrar y manipular un conjunto de datos que conforman la información necesaria para que los estamentos ejecutivos de una organización puedan realizar una toma de decisiones.
- Dato
- Un Dato es un valor específico, por ejemplo, "15", el cual, por sí solo, no entrega ningún conocimiento útil.
- Información
- La Información, por su parte, corresponde a un par ordenado: el conjunto de un dato y una descripción. Por ejemplo: "Edad = 15", lo cual ya es entendible. Desde una perspectiva más filosófica, se señala que la Información son Datos que reducen incertidumbre.
- Base de Datos (BBDD)
- Es donde se almacena toda la información que se requiere para la toma de decisiones.
Operaciones y Salidas
- Transacciones
- Consultar, agregar, modificar o eliminar un registro de la BBDD.
- Informes
- Interfaz mediante la cual el usuario puede obtener uno o más registros de tipo estadístico.
- Procesos
- Elementos que, dependiendo de su lógica, obtienen información de la BBDD y generan nuevos registros de información.
Ciclo de Vida y Desarrollo de Sistemas
Ciclos de Vida
- Ciclo de vida de un SI: Análisis, diseño, construcción, pruebas, mantención.
- Ciclo de vida de un SIA (Sistema de Información Automatizado): Idea o detección del problema, estudio de factibilidad, diseño lógico, diseño físico, construcción, implementación y pruebas, explotación, manutención.
Fase 1: Idea o Detección del Problema
- Idea o Detección del Problema
- Definición del problema detectado y sus posibles soluciones. Definir la idea y cómo puede ayudar a mejorar lo existente.
Informe Final de la Detección del Problema
Debe incluir:
- Ámbito que abarcó el estudio (Cobertura).
- Breve descripción de la situación actual.
- Estructura Organizativa Involucrada.
- Planteamiento global de la idea o del problema detectado.
- Alternativas globales de solución posibles.
Orígenes y Enfoques de un SIA
Orígenes de un SIA
Los Sistemas de Información Automatizados pueden originarse a partir de:
- Requerimientos de un usuario específico.
- Instrucciones de algún Administrador.
- Recomendaciones entregadas por Analistas de Sistemas y/o Analistas de Organización.
- Decisiones a priori existentes en un plan de informática u organizacional.
Enfoques para un SIA
Diferentes metodologías o perspectivas para abordar el desarrollo de un SIA:
- Aislados: Inclusión puntual.
- Emulativos: Simulación a otros sistemas.
- Inductivos: Requerimientos de usuarios.
- Reactivos: Órdenes de los administradores.
- Deductivo Informal: Impacto financiero.
- Deductivo Formal: Planes existentes documentados.
Planificación e Implementación
Planificación: ¿Cómo enfrentar la implementación de un SIA?
| Enfoque | Descripción |
|---|---|
| Según Divisiones Administrativas | Se delega a áreas funcionales. |
| Conocimiento de los Sistemas Actuales (Bottom Up) | Conocimiento de los flujos de Información. |
| Desde Arriba (Top Down) puntuales | Priorización de SIA según problemas puntuales. |
| Evolutivo | Implementación de todos los SIA requeridos. |
| Integrador | Todos los procesos están interrelacionados. |
| Banco de Datos | Ejemplo: Utilización de SABD (Sistemas Administradores de Bases de Datos). |
Fase 2: Estudio de Factibilidad
- Estudio de Factibilidad
- Descripción de la situación actual de la Organización, El problema (identificarlo y caracterizarlo), Alternativas globales de solución, Justificar las alternativas consideradas y desechadas, Una programación de actividades, Factibilidad: técnica, económica, operacional.
Determinación de Factibilidad y Recursos
- Determinación de Factibilidad
- Validación de Factibilidad de proyectos, Determinación de Recursos, Recolección de Datos, Comprensión del estudio en el tiempo.
- Determinación de Recursos
- Factibilidad Técnica, Factibilidad Operacional, Factibilidad Económica.