Fundamentos Esenciales de Sistemas de Información: Conceptos, Componentes y Ciclo de Desarrollo

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Fundamentos de la Teoría de Sistemas

Definiciones Fundamentales

Sistema
Es un conjunto de elementos interrelacionados entre sí.
Estado de un Sistema
Es el valor que tiene el conjunto de propiedades relevantes del sistema. Una propiedad relevante es aquella que interesa o es pertinente para los fines que estudian el sistema.
Medio Ambiente de un Sistema
Es el conjunto de elementos y sus propiedades relevantes que, no siendo partes del sistema, pueden afectar el estado o el comportamiento de este. Los medios ambientes pueden ser: Cerrados o Abiertos.
Evento
Es un cambio en una o más propiedades estructurales del sistema (aquellas que han servido para definirlo).

Tipos de Sistemas

  • Estáticos: No hay eventos en sus propiedades estructurales.
  • Dinámicos: Sí se producen eventos en el tiempo.
  • Homeostáticos: Sistemas que mantienen su estado en un medio ambiente dinámico gracias a ajustes internos y dinámicos de sus elementos.

Sistemas de Información (SI) y sus Componentes

Elementos Constitutivos

Sistemas de Información (SI)
Un Sistema de Información es aquel que permite recopilar, administrar y manipular un conjunto de datos que conforman la información necesaria para que los estamentos ejecutivos de una organización puedan realizar una toma de decisiones.
Dato
Un Dato es un valor específico, por ejemplo, "15", el cual, por sí solo, no entrega ningún conocimiento útil.
Información
La Información, por su parte, corresponde a un par ordenado: el conjunto de un dato y una descripción. Por ejemplo: "Edad = 15", lo cual ya es entendible. Desde una perspectiva más filosófica, se señala que la Información son Datos que reducen incertidumbre.
Base de Datos (BBDD)
Es donde se almacena toda la información que se requiere para la toma de decisiones.

Operaciones y Salidas

Transacciones
Consultar, agregar, modificar o eliminar un registro de la BBDD.
Informes
Interfaz mediante la cual el usuario puede obtener uno o más registros de tipo estadístico.
Procesos
Elementos que, dependiendo de su lógica, obtienen información de la BBDD y generan nuevos registros de información.

Ciclo de Vida y Desarrollo de Sistemas

Ciclos de Vida

  • Ciclo de vida de un SI: Análisis, diseño, construcción, pruebas, mantención.
  • Ciclo de vida de un SIA (Sistema de Información Automatizado): Idea o detección del problema, estudio de factibilidad, diseño lógico, diseño físico, construcción, implementación y pruebas, explotación, manutención.

Fase 1: Idea o Detección del Problema

Idea o Detección del Problema
Definición del problema detectado y sus posibles soluciones. Definir la idea y cómo puede ayudar a mejorar lo existente.

Informe Final de la Detección del Problema

Debe incluir:

  • Ámbito que abarcó el estudio (Cobertura).
  • Breve descripción de la situación actual.
  • Estructura Organizativa Involucrada.
  • Planteamiento global de la idea o del problema detectado.
  • Alternativas globales de solución posibles.

Orígenes y Enfoques de un SIA

Orígenes de un SIA

Los Sistemas de Información Automatizados pueden originarse a partir de:

  • Requerimientos de un usuario específico.
  • Instrucciones de algún Administrador.
  • Recomendaciones entregadas por Analistas de Sistemas y/o Analistas de Organización.
  • Decisiones a priori existentes en un plan de informática u organizacional.

Enfoques para un SIA

Diferentes metodologías o perspectivas para abordar el desarrollo de un SIA:

  • Aislados: Inclusión puntual.
  • Emulativos: Simulación a otros sistemas.
  • Inductivos: Requerimientos de usuarios.
  • Reactivos: Órdenes de los administradores.
  • Deductivo Informal: Impacto financiero.
  • Deductivo Formal: Planes existentes documentados.

Planificación e Implementación

Planificación: ¿Cómo enfrentar la implementación de un SIA?

EnfoqueDescripción
Según Divisiones AdministrativasSe delega a áreas funcionales.
Conocimiento de los Sistemas Actuales (Bottom Up)Conocimiento de los flujos de Información.
Desde Arriba (Top Down) puntualesPriorización de SIA según problemas puntuales.
EvolutivoImplementación de todos los SIA requeridos.
IntegradorTodos los procesos están interrelacionados.
Banco de DatosEjemplo: Utilización de SABD (Sistemas Administradores de Bases de Datos).

Fase 2: Estudio de Factibilidad

Estudio de Factibilidad
Descripción de la situación actual de la Organización, El problema (identificarlo y caracterizarlo), Alternativas globales de solución, Justificar las alternativas consideradas y desechadas, Una programación de actividades, Factibilidad: técnica, económica, operacional.

Determinación de Factibilidad y Recursos

Determinación de Factibilidad
Validación de Factibilidad de proyectos, Determinación de Recursos, Recolección de Datos, Comprensión del estudio en el tiempo.
Determinación de Recursos
Factibilidad Técnica, Factibilidad Operacional, Factibilidad Económica.

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