Fundamentos de la Estrategia de Distribución y Logística Empresarial

Estrategia de Distribución y Canales de Marketing

La Estrategia de Distribución se centra en cómo la empresa hace llegar sus productos al consumidor final.

Canal de Distribución

Los miembros del canal de marketing desempeñan funciones esenciales como:

• Información
• Promoción
• Contacto
• Adecuación (ajuste de la oferta a las necesidades)
• Negociación

Número de Niveles del Canal

Se refiere a la capa de intermediarios que realizan una función para acercar el producto al comprador final.

Canal de Marketing Directo

No tiene niveles de intermediarios.

Canal de Marketing Indirecto

Contiene uno o más niveles de intermediarios.

Comportamiento y Organización del Canal

Comportamiento del Canal

Se refiere a las empresas que se han unido para obtener beneficios mutuamente.

Conflicto de Canal

Se define como el desacuerdo entre los miembros.

Conflicto Vertical

Ocurre entre diferentes niveles del mismo canal.

Sistemas de Marketing

Sistemas Verticales de Marketing (SVM)

El Canal de Distribución Convencional consiste en uno o más productores, detallistas y mayoristas independientes. En contraste, el Sistema Vertical de Marketing (SVM) implica que los productores actúan como un sistema unificado. Existen tres tipos:

1. Corporativo: Combinación de etapas sucesivas de producción bajo un mismo propietario.
2. Contractual: Compañías que se unen con el fin de economizar o vender más de lo que podrían individualmente.
3. Administrativo: Coordina las etapas sucesivas de producción y distribución mediante el tamaño y poder de una de las partes.

Sistemas Horizontales de Marketing

Dos o más compañías de un mismo nivel se unen para aprovechar una nueva oportunidad de mercado.

Sistema de Distribución Multicanal

Proceso de distribución en el que una sola compañía establece dos o más canales de marketing para llegar a diferentes segmentos de clientes.

Decisiones Clave en la Gestión del Canal

Decisiones sobre el Diseño del Canal

Este proceso incluye:

• Análisis de la necesidad del consumidor.
• Establecimiento de objetivos del canal.
• Identificación de alternativas.
• Responsabilidad de los miembros del canal.

Decisiones de Administración del Canal

Implican la gestión continua de los intermediarios:

• Selección de miembros del canal.
• Evaluación de miembros del canal.
• Motivación de miembros del canal.

Logística de Marketing y Cadena de Suministro

Decisiones de Distribución y Logística

Se destaca la importancia de la logística de marketing para la eficiencia operativa.

Administración de la Cadena de Suministro (Logística)

La correcta administración de la logística ofrece múltiples Ventajas:

• Logro de ventaja competitiva.
• Presenta cuantiosos ahorros.

Objetivo del Sistema Logístico

Proporcionar un nivel meta de servicio al cliente al menor costo posible. Esto se logra a través de la gestión de sus componentes clave:

• Almacenamiento.
• Control de inventarios.
• Transportación.
• Administración de información.

Administración de Logística Integrada

La logística integrada se conforma por:

• Trabajo de equipo multifuncional (coordinación interna).
• Creación de sociedades logísticas (coordinación externa).
• Proveedores de logística (tercerización).