Fundamentos de la Estrategia Empresarial y la Estructura Organizacional

Fundamentos del Planeamiento Estratégico

Definición y Alcance

El Planeamiento Estratégico es un proceso por el cual los empresarios definen el modelo de negocio a seguir a través de investigaciones sobre diferentes factores:

• La situación del mercado.
• Las necesidades de los consumidores.
• Las leyes económicas.
• El desarrollo tecnológico.

Este planeamiento sirve para asegurar que se ofrece el producto o servicio adecuado en el momento preciso, siempre con una visión de futuro.

Factores del Contexto

Los factores del contexto que influyen en el planeamiento estratégico incluyen:

• Una marcada inestabilidad económica.
• Competencia extranjera.
• Tecnología obsoleta.
• Características cambiantes de la sociedad.

Elementos Clave de la Estrategia Empresarial

La definición de la estrategia se basa en cuatro pilares fundamentales:

Misión

Es la que proporciona dirección y significado a todos los miembros de la empresa.

Visión

Es la imagen del futuro que la empresa procura crear en la mente del cliente.

Objetivo

Es la meta que la empresa se propone para el presente y para el futuro mediante el mejoramiento cualitativo y cuantitativo del producto.

Estrategia

Es el diseño de la manera en que la empresa trabajará para alcanzar los objetivos. Las estrategias más frecuentes están orientadas en torno a dos ejes principales: los clientes y el producto. Por lo tanto, deben estar orientadas en el mercado (clientes) y en el producto final.

Estructura Organizacional y Coordinación

Estructura

La Estructura es la forma que adopta la empresa para coordinar las partes del proceso y mejorar el producto final.

Configuración Estructural

La Configuración Estructural es la forma en que se divide el trabajo en tareas distintas y su coordinación. Se puede analizar en forma vertical y horizontal.

División Vertical

La división vertical define los niveles jerárquicos dentro de la organización:

Nivel Superior

(Gerente, Presidente o Director): Es el responsable de la definición de la empresa, del planeamiento estratégico y de las políticas aplicables.

Nivel Intermedio

(Gerencias Medias): Son responsables de cada una de las áreas. Establecen metas y tácticas para llegar al objetivo final. Coordinan y controlan a los niveles inferiores.

Nivel Inferior

Departamentos integrados por obreros que realizan las tareas operativas de la empresa. Es el nivel más numeroso.

División Horizontal

La División Horizontal permite modificar los criterios utilizados en la conformación de los diferentes departamentos, áreas o sectores dentro de un mismo nivel jerárquico. Los departamentos agrupan actividades homogéneas, coordinadas por una sola persona que diseña los puestos de trabajo y sus relaciones.