Fundamentos de la Estrategia Empresarial: Niveles, Ajustes y Ventajas Competitivas
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Decisiones Empresariales: Estrategia, Ajustes y Niveles
Ajustes Estratégicos y Organizativos
La implementación exitosa de una estrategia requiere dos tipos fundamentales de coherencia o ajuste:
- Ajuste Estratégico: Coherencia entre el contexto en el que la estrategia se va a desarrollar y la propia estrategia elegida.
- Ajuste Organizativo: Coherencia entre la estrategia elegida y las características organizativas de la empresa.
Niveles de la Estrategia Empresarial
La estrategia se articula en distintos niveles jerárquicos dentro de la organización:
Estrategia Corporativa o de Empresa
Trata de fijar la orientación básica de la empresa en su conjunto, respecto a la identificación de actividades o negocios en los que quiere participar (la pregunta clave es: ¿dónde competir?).
Estrategia Competitiva o de Negocio
Trata de determinar cómo competir mejor en cada uno de los negocios o Unidades Estratégicas de Negocio (UEN). La clave es cómo construir una posición competitiva superior.
Estrategias Funcionales
Se centran en cómo utilizar y aplicar los recursos y habilidades, dentro de cada área funcional de cada unidad de negocio, con el fin de maximizar la productividad de esos recursos.
Interrelación y Coherencia entre Niveles Estratégicos
Los distintos niveles de estrategia forman parte de un mismo problema estratégico y deben estar coordinados:
- Las estrategias están vinculadas a niveles de responsabilidad organizativa.
- Las estrategias superiores condicionan y limitan a las inferiores.
- Es necesaria la interacción, coherencia y coordinación entre todos los niveles.
Las Opciones Estratégicas y la Ventaja Competitiva
La estrategia se parcela en tres etapas principales. Una de las más relevantes, a nivel competitivo, es la elección de las Estrategias Genéricas u Opciones Estratégicas.
Ventaja Competitiva
La ventaja competitiva es cualquier característica de la empresa que la diferencia de sus competidores, colocándola en una situación ventajosa para competir.
Estrategias Genéricas Básicas (Nivel de Negocio)
Estas estrategias se relacionan con la forma de actuar para conseguir ventajas competitivas para la empresa:
1. Liderazgo en Costes
La empresa es capaz de ofrecer el producto o servicio a unos costes inferiores a los de sus competidores.
Fuentes de esta ventaja: La tecnología (automatización de procesos), las economías de escala, el efecto de aprendizaje, el acceso a materias primas más baratas, entre otras.
2. Diferenciación
La empresa ofrece un producto similar al de sus competidores, pero que los clientes perciben como único en el mercado.
Fuentes de diferenciación: Las características del producto, la imagen de la marca, la reputación de la empresa, las características del mercado, etc.
3. Segmentación (o Enfoque)
La empresa centra sus actividades en un determinado segmento del mercado (nicho). Esta segmentación puede basarse en:
- Geografía
- Población
- Niveles de renta
- Comportamiento de compra