Fundamentos de Estrategia Empresarial y Operaciones: Definición y Características

Estrategia Empresarial: Definición y Alcance

La estrategia empresarial es el modelo decisional que revela las misiones y objetivos de la empresa, así como las políticas y planes esenciales para lograrlos. De tal forma, se define la posición competitiva como respuesta a la clase de negocio en que la firma está o quiere estar y la clase de organización que quiere ser.

Características Clave de la Estrategia Empresarial

Para que una estrategia empresarial sea efectiva, debe cumplir con las siguientes características:

• El horizonte temporal debe ser largo.
• Para que sean efectivas, sus efectos han de ser significativos, aunque se tarde tiempo en apreciarlos.
• Requiere una planificación de las decisiones, ya que a menudo la implementación de una actividad necesita de decisiones secuenciales que se apoyan unas en otras.
• Debe estar presente en todos los niveles y funciones de la corporación.

Contenido Fundamental de la Estrategia Empresarial

La estrategia empresarial abarca los siguientes elementos:

• La descripción de la situación actual, su entorno y la forma de competir en el mismo.
• Los objetivos corporativos y la forma de lograrlos.
• La forma en la que va a contribuir cada producto y elemento de la empresa a la consecución de estos objetivos.
• La distribución de los recursos entre los diferentes productos y funciones.

La Estrategia de Operaciones: Un Enfoque Detallado

Una vez que hemos visto cómo se definen los objetivos de la corporación a largo plazo, debemos enfocarnos de forma más concreta en la estrategia de operaciones, la cual es definida por numerosos autores de la siguiente forma:

“Plan a largo plazo para el subsistema de operaciones, en el que se recogen los objetivos a lograr y los planes de acción, así como la asignación de recursos a los diferentes productos y funciones.”

Todo ello se enmarca dentro de la estrategia corporativa, encaminada a la obtención de los objetivos marcados, constituyendo un patrón para las decisiones tácticas y operativas del subsistema.

Características Esenciales de la Estrategia de Operaciones

Esta estrategia deberá cumplir con las siguientes características:

• Contener los objetivos a largo plazo del subsistema, establecidos de acuerdo con los globales de la empresa.
• Establecer los planes de acción del subsistema.
• Contener la distribución de recursos a los diferentes elementos.
• Conformar un patrón para la toma de decisiones tácticas y operativas.
• Diseño de decisiones temporales secuenciales.
• Su impacto debe ser significativo.

Objetivos Clave del Subsistema de Operaciones

Tradicionalmente, los objetivos asociados a este subsistema han sido básicamente los siguientes:

• Optimización de costes.
• Fiabilidad en las entregas.
• Flexibilidad en las líneas de producción.
• Calidad en la realización de los productos.