Fundamentos de Estructura Organizacional: Organigramas, Delegación y Departamentalización

Fundamentos de la Estructura Organizacional

Organigrama

Representación gráfica de la estructura organizacional de una empresa o cualquier entidad productiva, comercial, etc.; en la que se indica y muestra las estructuras departamentales.

Requisitos del Organigrama:

• Fácil de entender.
• Sencillo de utilizar.
• Debe contener los elementos indispensables.

Delegación de Autoridad

Encomienda de una persona a otra para que realice una tarea específica.

Requisitos para una Delegación Efectiva:

• Información adecuada.
• Capacitación para ejecutar la tarea.
• Conocimiento previo de la tarea.
• Personal adecuado.
• Autoridad suficiente para delegar esa tarea.

Elementos que Se Delegan:

• Decisiones.
• Tareas de planeamiento.
• Tareas operativas.

Descentralización

Implica la transferencia de la toma de decisiones y tareas de planeamiento a niveles inferiores de la jerarquía.

Características de la Descentralización Eficaz:

• Proceso ascendente en la toma de decisiones.
• Flujo de información adecuado.
• Capacitación del personal.
• Adecuado sistema de control.

Departamentalización

Consiste en la agrupación de tareas homogéneas. Se divide el trabajo para poder optimizar la gestión. Es un proceso que genera la necesidad de control y coordinación a niveles superiores.

Tipos de Departamentalización:

• Mediante Número Simple: Lo importante es el alcance de control.
• Por Tiempo: Aplicación de turnos rotativos para trabajos continuos (ej. Trabajo de 24 horas).
• Por Función Empresarial: Agrupar a las personas según su actividad principal (ej. Finanzas, Marketing).
• Por Territorio: Distribución de actividades por áreas geográficas, coordinadas por una persona responsable de cada zona.
• Por Producto: Agrupar actividades en función del producto específico que se gestiona.
• Por Cliente: El interés primordial es servir a los distintos segmentos de clientes.
• Por Canal de Comercialización: División del trabajo en unidades que muestran la forma en que el producto llega al consumidor final.
• Por Organización Matricial: Combinación de la departamentalización por Producto y por Función.

Tipos de Estructura Organizacional

• Organización Lineal: Cada jefe recibe órdenes de su superior y las emite directamente a sus subordinados, manteniendo una línea de mando clara.
• Organización Funcional: Cada jefe está especializado en determinadas áreas y da órdenes a todos los subordinados en su campo de especialización.
• Comités: Grupos formales creados para el estudio y toma de decisiones sobre asuntos específicos.
• STAFF: Conjunto de personas que brindan apoyo especializado y asesoría a la organización, sin tener autoridad directa sobre las operaciones principales.
• Organización Virtual o en Red: Implica alianzas y asociaciones con otras organizaciones para formar un fondo común, compartiendo habilidades, tecnología y costos.