Fundamentos de Gestión Empresarial: Control, Neuromarketing y Estructuras Organizacionales

La Función de Control en la Empresa

La función de control en la empresa consiste en verificar que todo se realice según lo planificado, desde los objetivos generales hasta los más específicos, y corregir errores si es necesario. Se realiza de forma periódica y abarca aspectos fundamentales como la estructura, la gestión y los recursos.

Fases del Proceso de Control

El proceso de control se desarrolla a través de las siguientes etapas:

1. Marcar estándares: Establecer los resultados previstos y los criterios de desempeño.
2. Medir datos reales: Recoger información a tiempo para su posterior evaluación.
3. Comparar resultados: Identificar desviaciones entre lo planificado y lo real, y determinar sus causas.
4. Corregir desviaciones: Aplicar las medidas correctivas necesarias para reencauzar el proceso.

Técnicas de Control Empresarial

Para llevar a cabo la función de control, se emplean diversas técnicas:

• Presupuestos: Comprobar que los costes e ingresos se ajusten a lo planificado financieramente.
• Auditoría interna y operativa: Evaluar la gestión y rentabilidad dentro de la empresa y proponer mejoras específicas.
• Estadística: Analizar datos históricos para obtener conclusiones sólidas y realizar pronósticos fiables.

Neuromarketing: La Influencia Inconsciente en la Compra

El neuromarketing se basa en la premisa de que más del 90 % de la información que percibimos no se procesa conscientemente, lo que provoca que actuemos muchas veces de forma impulsiva. La emoción juega un papel clave en estas decisiones.

Factores ambientales como la ubicación del producto, un escaparate atractivo, la música de fondo, un aroma específico o la disposición de una pantalla pueden influir significativamente en nuestra decisión de compra. El neuromarketing aplica principios de neurociencia para diseñar estrategias que despierten emociones, instintos y percepciones que favorezcan la adquisición de productos o servicios.

Tipos Principales de Neuromarketing

• Visual: Se centra en el uso estratégico del color, el tamaño, la forma o la imagen.
• Auditivo: Utiliza elementos sonoros como la música, el volumen o el timbre de voz para generar una respuesta.
• Kinestésico: Apela a los sentidos del tacto, el olfato y el gusto (texturas, aromas y sabores).

Modelos de Estructura Organizativa

La estructura organizativa de una empresa define la jerarquía, las relaciones y las responsabilidades de cada integrante. Existen varios modelos que se adaptan a las necesidades específicas de la organización:

Estructura Lineal o Jerárquica

Cada empleado depende de un solo superior, quien es el único que da las órdenes. Se caracteriza por su claridad y rapidez en la toma de decisiones.

Estructura Funcional o Departamental

Existen especialistas por áreas (departamentos). Los empleados pueden recibir instrucciones de varios jefes, cada uno experto en su función.

Modelo Lineal y de Asesoramiento (Staff)

Combina una jerarquía centralizada con departamentos de apoyo que asesoran a la dirección sin tener autoridad directa sobre la línea de mando.

Estructura Matricial

Típica de empresas que trabajan por proyectos. Cada persona responde simultáneamente a su jefe funcional (permanente) y al responsable específico del proyecto (temporal).