Fundamentos de Gestión Empresarial: Planeación y Estructura Organizacional

Planeación Empresarial: Definición y Tipos

La planeación es el proceso fundamental de fijar metas, objetivos y estrategias, así como de trazar planes específicos para coordinar las actividades. Responde a la pregunta clave: ¿Qué hacer?

Es un proceso donde se definen los objetivos a alcanzar y se diseñan los caminos para lograrlos. Implica la utilización racional de los recursos, manteniendo una mentalidad futurista con el fin de mejorar continuamente. La planeación elimina la improvisación, reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades, basando las decisiones en hechos y no en emociones.

Principios de la Planeación

• Flexibilidad: Capacidad de adaptarse a cambios inesperados.
• Compromiso: Implicación de todos los miembros de la organización.
• Contribución: Orientación hacia el logro de los objetivos generales.

Pasos del Proceso de Planeación

1. Identificación de Oportunidades
2. Establecimiento de Objetivos
3. Desarrollo de Premisas
4. Identificación de Alternativas
5. Evaluación de Alternativas
6. Selección de la Mejor Alternativa
7. Formulación de Planes Derivados
8. Elaboración de Presupuestos

Tipos de Planeación

Planeación Estratégica

Define dónde estamos y a dónde queremos llegar en un horizonte de tiempo amplio (4, 10 o 15 años). Su misión es prevenir amenazas y aprovechar oportunidades provenientes del entorno externo, así como detectar debilidades y fortalezas que se encuentran dentro del sistema. Se asocia comúnmente con el análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas).

Planeación Operativa

Detalla los medios específicos que deben ser utilizados para llevar a cabo los planes. Estos compromisos se refieren al Tiempo (programas), al Dinero (presupuestos) y al Trabajo (procedimientos y métodos).

Planeación Táctica

Se enfoca en las acciones y métodos para alcanzar los objetivos planteados, es decir, los planes de acción con metas establecidas a corto y mediano plazo.

Organización Empresarial: Estructuras y Propósitos

La organización responde a las preguntas ¿cómo hay que hacerlo? y ¿quién lo va a hacer? Implica la estructuración y administración de los recursos humanos para el logro de los objetivos. Clarifica la responsabilidad (quiénes hacen qué) y la autoridad (quiénes se reportan a quién).

Propósitos de la Organización

• Clarificar las actividades y responsabilidades.
• Agrupar las tareas de manera lógica.
• Asignar los recursos de forma eficiente.
• Establecer líneas formales de autoridad y comunicación.

Tipos de Estructuras Organizacionales

Organización Lineal

• Ventajas:
  • Sencilla y fácilmente comprensible.
  • Clara delegación de autoridad y responsabilidad en cada área.
  • Rapidez en la toma de decisiones.
• Desventajas:
  • Falta de especialización.
  • Puede abrumar a la alta dirección con detalles administrativos.

Organización de Línea y Staff

• Ventajas:
  • Incorpora especialistas para asesorar a los directivos de línea.
  • Las personas responden ante un solo superior (unidad de mando).
• Desventajas:
  • Posibles conflictos entre línea y staff si las relaciones y responsabilidades no están claramente definidas.

Organización por Comité

• Ventajas:
  • En las decisiones se combinan diferentes perspectivas y conocimientos.
  • La participación en las decisiones motiva e incentiva a los miembros.
• Desventajas:
  • Lentitud en la toma de decisiones.
  • Las decisiones pueden resultar de compromisos o negociaciones, no siempre óptimas.

Organización Matricial

• Ventajas:
  • Gran flexibilidad y adaptabilidad.
  • Ofrece un método eficaz para afrontar problemas y proyectos específicos.
  • Permite innovar sin romper la estructura habitual.
• Desventajas:
  • Posibles problemas por tener más de un superior (doble cadena de mando).
  • Dificultades para el director del proyecto al integrar personal de distinta procedencia.
  • Pueden producirse conflictos entre directores de proyectos y otros directores funcionales.