Fundamentos de gestión organizacional y planificación estratégica

Conceptos Fundamentales de la Gestión Organizacional

El liderazgo: Es la capacidad de establecer la dirección, influenciar y alinear a los demás hacia un mismo fin, motivándolos y comprometiéndolos hacia la acción, y haciéndolos responsables por su desempeño.

Identidad Corporativa

• Misión: Es una declaración escrita sobre cuál es la finalidad última de la organización, su razón de ser.
• Visión: Es una declaración escrita en la que se presenta la imagen que se desea que tenga la organización en el futuro, tras el proceso de transformación. En su contenido, debe plantear una aspiración en forma de deseo de ser de una determinada manera en el futuro.
• Valores: Conjunto de principios, reglas y aspectos culturales por los que se rige la organización y que determinan su comportamiento institucional.

Gestión de Recursos y Presupuesto

Presupuesto: Plan de las operaciones y recursos de una empresa que se formula para lograr, en un cierto periodo, los objetivos propuestos y se expresa en términos monetarios.

Características del Presupuesto

• Regular
• Integral
• Previsivo
• Cuantitativo
• Detallado
• Orientado a fines
• Realista

Planificación Estratégica (PE)

La Planificación Estratégica consiste en llevar a un documento, de forma sistematizada y ordenada, la manera en que una organización piensa trascender desde su situación actual hasta la situación que desea para sí misma en el futuro (generalmente en un plazo de 3 a 5 años).

Utilidad de la Planificación Estratégica

• Identifica características actuales propias de la organización y el entorno en que opera.
• Genera una imagen de cómo se quiere que esa organización sea mejor en el futuro.

Contexto en Organizaciones Sanitarias

La Planificación Estratégica en organizaciones sanitarias se enfrenta a retos específicos:

• Clientes cada vez más informados, exigentes y dispersos.
• Competencia cada vez más profesional y preparada.
• Limitación de recursos para la producción.

Ventajas de la Planificación Estratégica

• El proceso puede descubrir oportunidades o amenazas.
• Una organización que tiene una buena PE y es coherente con la misma ofrece una imagen exterior seria y creíble.
• Establece un marco claro y explícito con criterios para la toma de decisiones diarias.
• Pone en evidencia elecciones fragmentarias desalineadas o que incluyan juicios personales de valor.

Desventajas y Riesgos

• Desventajas: Es costosa; no garantiza que la organización prospere (pero si no la tiene, presenta más posibilidad de fracasar); puede aflorar conflictos y diferencias entre miembros de la organización que parecieran estar resueltos.
• Factores de Fracaso: No involucrar a las personas adecuadas y no abordar los asuntos realmente relevantes; no vincular la PE con una planificación de los recursos necesarios para llevarla a cabo; agotar el esfuerzo en la etapa planificadora sin llevar el plan a la práctica.

Pasos de la Planificación Estratégica

1. Definición de Misión, Visión y Valores.
2. Formulación Estratégica:
   • Análisis del entorno.
   • Análisis interior.
   • Matriz FODA.
   • Propuesta de alternativas estratégicas.
   • Líneas y objetivos estratégicos.
3. Planificación operativa.
4. Evaluación de resultados.
5. Reformulación estratégica.