Fundamentos de la Investigación de Mercados y la Estimación Estadística

Estimación Estadística: Conceptos Fundamentales

Proceso por el que se obtiene un valor aproximado de uno o varios parámetros de la población. Los valores de la población se denominan parámetros y se representan con letras griegas.

Tipos de Estimación

• Estimación Puntual

  Consiste en considerar como valor aproximado de un parámetro poblacional que se desea estimar el valor estimador obtenido en la muestra.

• Estimación por Intervalo

  Consiste en calcular dos números entre los cuales se encuentra el parámetro que se desea estimar con una determinada probabilidad. Estos números son los límites del intervalo y se calculan según la distribución del correspondiente estimador en el muestreo.

Fases de la Investigación Comercial

1. Diseño de la investigación.
2. Diseño de la obtención de la información.
3. Realización del trabajo de campo: recogida de datos.
4. Tratamiento y análisis de los datos.
5. Interpretación de los resultados y presentación de conclusiones.

Técnicas de Recogida de Información Primaria

Estudios que utilizan información procedente de las fuentes externas primarias:

• Técnicas de grupo
• Entrevista en profundidad
• Encuesta ad hoc
• Experimentación
• Encuesta ómnibus
• Técnicas proyectivas
• Observación
• Pseudo-compra
• Encuesta de panel

Clasificación de la Investigación Comercial

En función del tipo de información utilizado:

• Estudios de Gabinete

  Utilizan exclusivamente información procedente de fuentes internas o externas secundarias.

• Estudios de Campo

  Se realizan a partir de información procedente de fuentes externas primarias.

• Estudios Mixtos

  Utilizan conjuntamente información de estudios de gabinete y de campo.

Neuromarketing: Definición y Metodología

Es una técnica de investigación comercial que se basa en estudiar la mente del individuo y el comportamiento del consumidor.

La metodología que utiliza consiste en medir el recuerdo de la publicidad o de anuncios, utilizando técnicas de investigación cerebral con el objetivo de comprender el subconsciente, complementando las técnicas básicas de marketing.

El Entorno Empresarial y su Influencia en el Marketing

Conjunto de factores no controlables que influyen en la aplicación de los instrumentos de marketing de la empresa.

Componentes del Entorno

• Microentorno

  Los factores que influyen de manera más inmediata en los resultados de la empresa.

• Macroentorno

  Los que tienen una influencia menos inmediata que los anteriores.

Tipos de Muestreo Estadístico

Muestreo Aleatorio (Probabilístico)

(Aleatorio simple, sistemático, estratificado, por conglomerados, por etapas)

Muestreo No Aleatorio (No Probabilístico)

(Opinático, de bola de nieve, por cuotas)