Fundamentos del Lenguaje y el Proceso de la Comunicación Humana
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Conceptos Fundamentales de la Lingüística
Lenguaje
Medio de comunicación entre los seres humanos que se realiza por medio de signos orales y escritos que poseen un significado.
Tipos de lenguaje en la naturaleza
- Químico: Como el de las abejas, basado en el olfato y las feromonas.
- Acústico
- Visual
- Táctil
- Eléctrico
Lengua
Es un código constituido por un sistema de signos y de fonemas que comparte una comunidad.
Habla
Es el modo particular en que cada individuo estructura y utiliza la lengua para crear un mensaje.
El Proceso de la Comunicación
Definición de Comunicación
Proceso mediante el cual se transmiten mensajes de un emisor a un receptor (o a varios) y viceversa, utilizando un código común con el objetivo de obtener respuestas.
Dimensiones del Acto Comunicativo
- Acto Psicológico: Se busca conocer información para tomar decisiones, llamar la atención, lograr la comprensión, favorecer la retención o provocar una reacción.
- Acto Sociológico: Involucra aspectos comunitarios, culturales, éticos y de costumbres.
- Acto Creativo: Relacionado con la lingüística, disciplina que estudia los vericuetos de la lengua y el habla.
Disciplinas Lingüísticas
Gramática
Estudia la morfología (estructura de las palabras) y la sintaxis (combinación de palabras) de la lengua.
Sintaxis
Estudia las reglas mediante las cuales las unidades lingüísticas se combinan para formar oraciones con sentido.
Ortografía
Conjunto de preceptos que nos indican la correcta aplicación de las palabras, letras y signos en la escritura.
Modelo de Comunicación de David K. Berlo
Este modelo describe los componentes clave del proceso comunicativo:
- Fuente: Es la originadora del mensaje.
- Mensaje: Es la idea que se comunica, compuesta de símbolos con un significado compartido.
- Canal: Es la ruta física por la que viaja el mensaje (ej. canales interpersonales).
- Receptor: Es quien recibe el mensaje y tiene la opción de convertirse en emisor.
- Efectos: Son los cambios en el comportamiento del receptor.
- Retroalimentación (Feedback): Es la respuesta del receptor a la fuente del mensaje.
Barreras en la Comunicación
- Físicas: Es el ruido ocasionado por el medio ambiente que dificulta la recepción del mensaje.
- Psicológicas: Conflictos generados por prejuicios, estereotipos o percepciones equivocadas.
- Fisiológicas: Son las discapacidades o limitaciones físicas del emisor o receptor.
- Semánticas: Ocurren cuando el emisor y el receptor atribuyen un sentido y significación diferentes a las mismas palabras, debido a la región, el contexto, etc.
- Administrativas: Problemas en la comunicación organizacional.
- Comunicación ascendente: Dificultades al comunicarse con una figura de autoridad (intentos de agradar, suavizar información, desincentivos).
- Comunicación descendente: Generación de ansiedad o quejas al recibir información de superiores.
Tipos de Comunicación
Según el Medio que se Utiliza
- Audiovisual
- Visual
- Impresa
- Auditiva
- Internet
Según el Estilo y la Forma
- Formal
- Informal
- Científica
- Humorística
- Periodística
Según la Naturaleza del Mensaje
- Oral
- Escrita
- No verbal
Según el Tipo de Emisores y Receptores
- Interpersonal: Entre dos personas.
- Grupal: Dentro de un grupo.
- Masiva: A través de medios de comunicación de masas.
- Intrapersonal: Comunicación con uno mismo.
- Pública: Un emisor se dirige a una audiencia.
- Organizacional: Dentro de una empresa o institución.
- Reactiva: Como respuesta a un estímulo.
- Proactiva: Iniciada por el emisor sin un estímulo previo.