Fundamentos y Metodología para la Evaluación del Clima Organizacional

comportamientosmasaceptadosymenosaceptados.Comodefiniriaescenciadela

-análisis de doc y artefactos:misión vusion declarada, valores declarados,

organigrama(centraliza,descentralizado,tramosdecontrol),paginaweb ofertasdeserviciosyproductos logoslogan, ritos y ceremonias (premios que se dan)

-Análisis de doc: existe,no existe, observaciones. Ej anécdotas publicadas,

publicidad interna y externa,fechas memorables,personajes represen de la org,parámetros para otorgar premios y reconocimientos

-Clima: percepción  global de las personas sobre su ambiente organizacional. TB se transforma en un nexo o variable que interviene entre las personas y el sist organizacional.

-Clima:fenómeno multicausal, dinámico, diverso en sus dimensiones.

-Clima variables:diseño y estructura de la org,el medio ambiente y el entorno  en general, los RRHH y su gestión, situación sociológica de cada trabajador grupo u org, y otros aspectos como valores normas y actitudes.

-Diseño y estructura org: tamaño,organigrama,cantidadnivelesjerarquicos,puestosdetrabajoy

sudivision,cooperacionyespecializacion,descentralizacionycentralizacion,

tomadecisiones.

-Clima: general, cuando es solo un dep es microclima

-Clima difiere a la tarea, pueden haber dif persepciones c personas q realicen misma tarrea

-Componentes del clima organizacional: comportamientos,aptitudes,percepciones,volores,motivación,poder,liderazgo,

personalidad

-Estructura organizacional: políticas,estilos de dirección, sistemas de control, diseños de puestos de trabajo

-Procesos organizacionales: evaluación de desempeño, Comunicación ETC

-Desempeño individual: alcance objetivos,satisfaccionpuesto,carrera,calidad compromiso

-Desempeño grupal:moral,resultados, cohesión

-Desempeo organizacional: produccipon,eficacia,adaptación,desarrollo,rotación,ausentismo,accidentabilidad

-CULT VS CLIMA: realidad descriotiva, mas difícil y lenta de modificar,involucra todo lo q la empresa es o produce,,hay aptitudes,valores símbolos y comportamientos,medible cualita,no hay clasi enbuena o mala,particular en cada empresa. CLIMA realidad interpretativa, fácil de modificar corto plazo, precerociones y sentimientos involucra,opinión consciente, medible cuant y cuali, clasificable y calificable en niveles puntajes categoría negativa y positi

-MEDIR CLIMA; permite detectar y focalizar funets de conlicto,iniciar y mantener calmbio que indique a la orga elemntos orientar intervenciones,desarrollo org y prever problemas surgir}

-Clima influye en org  y comportamiento manifiesto miembros, a través de persepciones q filtran la realidad y condicionan noveles de motivación y rendimiento

-DIMENSIONES CLIMA: físico, estructural: social, personal, comportamiento organizacional.: rotación ausentistismo etc

-DIMENSIONES LITWIN Y STINGER: estructura: respecto a a reglas, responsabilidad: autonomía trabajo, recompensa, desafío, relaciones, cooperación, estándares, conflictos, identidad: sentido de pertenencia

-TIPOS CLIMA LIKERT; autoritario: temor desconfianzam inseguridad, consultivo; confianza,responsabilidad y delegación, descentralización en decisiones, PATERNALISTA; confianza, dependietnte base, clima estable, PARYICIPATIVO: confianza, compromiso.Comunicaicon vertica y horizontal

Técnicas CLIMA; cuali; entrevistas y focus, y observaciones directas. Cuanti; aalisis de indicadores , cuestuonarios y encuestas

FASES ESTUDIO CLIMA: organización general y planeación del trabajo a seguir, e,eccion y diseño método a emplear, aplicación del método seleccionado, análisis y evaluación resultados, propuesta medidas intervención, elaboración y presentación informe final, reevaluación del clima en periodo posterior y acciones de seguimiento