Fundamentos y Modelos de Liderazgo: Rasgos, Comportamiento y Contingencia

Capítulo 12: Conceptos Fundamentales del Liderazgo

Definición y Diferenciación

¿Qué es el Liderazgo?

El liderazgo es la **capacidad de un individuo de influir** en un grupo para lograr una visión o conjunto de metas.

Diferencia entre Administración y Liderazgo

Una buena administración genera **orden y consistencia** al establecer planes formales, diseñar estructuras rígidas para la organización y vigilar los resultados en relación con los planes.

El liderazgo, en cambio, se refiere a tratar el **cambio**. Los líderes establecen la dirección mediante el desarrollo de una **visión futura** y alinean a las personas al comunicarles esta visión e inspirarlas para que superen los obstáculos.

Teorías Basadas en las Características (Rasgos)

Esta teoría diferencia a quienes son líderes de quienes no lo son, centrándose en **cualidades y características personales**. La búsqueda se centra en atributos de personalidad, sociales, físicos o intelectuales que diferencian a un líder.

Los Cinco Grandes Rasgos de la Personalidad

Los cinco grandes rasgos que se correlacionan con el liderazgo efectivo son:

1. Extroversión: Dimensión de la personalidad que describe a alguien sociable, gregario y asertivo.
2. Adaptabilidad (Amabilidad): Describe a alguien de buen talante, cooperativo y confiado.
3. Meticulosidad (Responsabilidad): Describe a alguien que es responsable, confiable, persistente y organizado.
4. Estabilidad Emocional: Describe a alguien tranquilo, con confianza en sí mismo y seguro, versus nervioso, deprimido e inseguro.
5. Apertura a la Experiencia: Describe la capacidad de imaginación, sensibilidad y curiosidad.

Liderazgo e Inteligencia Emocional (IE)

Una característica que señala un liderazgo efectivo es la **Inteligencia Emocional (IE)**. ¿Por qué? Un componente fundamental de la IE es la **empatía**, y un líder empático siente las necesidades de los demás, escuchando lo que dicen sus seguidores (y lo que no dicen).

Teorías Basadas en el Comportamiento

Esta perspectiva propone que son **comportamientos específicos** los que diferencian a los líderes de quienes no lo son.

Estudio de la Ohio State University

Buscaron identificar las dimensiones independientes del comportamiento de los líderes:

1. Estructura de Iniciación: Se refiere a la forma en que un líder define y estructura su rol y el de sus subordinados en la búsqueda del logro de las metas. Se describe como alguien que asigna a los miembros del grupo tareas particulares y espera que los trabajadores mantengan estándares definidos.
2. Consideración: Grado en que es probable que un líder tenga relaciones de trabajo caracterizadas por la **confianza mutua**, respeto por las ideas de los subordinados y tome en cuenta sus sentimientos. Se describe como aquel que ayuda a los empleados con sus problemas personales, es amistoso, permite que se le acerquen y trata a todos por igual.

Estudios de la University of Michigan

Identificaron dos dimensiones principales del comportamiento del líder:

1. Orientados a los Empleados: Personas que hacían énfasis en las **relaciones interpersonales**, tenían interés personal en las necesidades de sus empleados y aceptaban las diferencias individuales de los miembros.
2. Orientada a las Tareas: Solían poner énfasis en los aspectos técnicos o de los deberes del puesto. Su preocupación principal era cumplir con las tareas del grupo, y los miembros de este eran los medios para ese fin.

Teorías Basadas en la Contingencia

Modelo de Contingencia de Fiedler

El modelo de contingencia de Fiedler propone que el **desempeño eficaz del grupo** depende de la armonía apropiada entre el estilo del líder y el grado en que la situación le da control de este.

Identificación del Estilo de Liderazgo

Fiedler cree que un factor clave en el éxito del liderazgo es el estilo básico del individuo. Por eso, creó el **Cuestionario del Compañero Menos Preferido (CMP)**, el cual pretende medir si una persona está orientada a la tarea o a la relación. Fiedler piensa que con base en las respuestas del cuestionario es posible determinar el estilo básico de liderazgo.

Definición de la Situación

Una vez identificado el estilo básico de liderazgo, es necesario hacer coincidir al líder con la situación. Fiedler define la situación con base en tres dimensiones de contingencia:

• Relación Líder-Miembro: Grado de intimidad, confianza y respeto que los subordinados depositan en su líder.
• Estructura de la Tarea: Grado en que están definidos los procedimientos para los deberes del puesto.
• Poder del Puesto: Grado de influencia que un líder tiene sobre variables de poder como contratación, despido, ascensos, aumento de salario, etc.