Fundamentos de la Motivación Humana y Organizacional: Teorías Clave y Aplicaciones Prácticas

Fundamentos de la Motivación Humana y Organizacional

Definiciones Clave

• Motivación: Es el impulso que nos lleva a realizar una serie de actividades con el fin de satisfacer una necesidad.
• Motivación Laboral: Son aquellas actividades que desarrolla la dirección de una empresa para que sus trabajadores consigan los objetivos empresariales.

Teorías de Contenido: ¿Qué Motiva?

Estas teorías ponen mayor interés en identificar qué es lo que motiva a las personas.

Jerarquía de Necesidades de Maslow

Maslow: Propuso su teoría jerárquica de las necesidades. Afirma que la motivación no es un impulso único, sino una situación de necesidades jerarquizadas, donde unas son más importantes que otras, dependiendo de sus momentos y grado de satisfacción. Las clasifica de la siguiente manera:

1. Fisiológicas: Comer y beber.
2. Seguridad: Protección contra peligros.
3. Sociales: Dar y recibir afecto.
4. Estima: Competencia, logro.
5. Autorrealización: Ser creativos.

Teoría Bifactorial de Herzberg

Herzberg: Desarrolló la teoría bifactorial, enfocada en el equilibrio entre la satisfacción y la insatisfacción frente a las tareas laborales.

• Factores Higiénicos (Extrínsecos): Rodean la actividad laboral en sí, pero no son intrínsecos a ella. Constituyen la causa principal del descontento en el trabajo (ej. vida privada, seguridad, salario).
• Factores Motivacionales (Intrínsecos): Están relacionados con el contenido del trabajo en sí mismo y constituyen la causa primordial de la satisfacción y el impulso positivo.

Teoría de las Necesidades Aprendidas de McClelland

McClelland: Desarrolló la teoría de las necesidades aprendidas, que son impulsos básicos que se adquieren desde la infancia. Identificó tres impulsos principales:

• Motivación de Logro: Deseo de obtener los mejores resultados posibles.
• Motivación de Afiliación: Necesidad de establecer relaciones cordiales y estrechas con otras personas.
• Motivación por el Poder: Impulso hacia el control de los medios o de otras personas.

Teorías de Proceso: ¿Cómo se Produce la Motivación?

Estas teorías se centran en analizar cómo se produce el proceso motivacional.

Teoría de la Expectativa de Vroom

V. Vroom: Desarrolló la teoría de la expectativa. La motivación depende de tres factores clave:

1. La probabilidad de obtener un resultado deseado.
2. La recompensa que puede alcanzarse.
3. La importancia o valor que se asigne a dicha recompensa.

Teoría de la Equidad de Adams

G. Adams: Propuso la teoría del establecimiento de la conducta de la equidad. Esta se basa en la comparación que el individuo realiza con otros, de tal manera que se espera que a igual esfuerzo corresponda igual recompensa.

Técnicas de Motivación Aplicadas en el Entorno Laboral

Para fomentar la motivación en las organizaciones, se emplean diversas estrategias:

• Promoción en el trabajo: Oportunidades de ascenso dentro de la empresa.
• Política salarial: Sistemas de remuneración justos y competitivos.
• Ambiente de trabajo: Incluye aspectos físicos (temperatura, ruido, iluminación) y aspectos psíquicos y sociales (como la introducción de nuevas tecnologías y la automatización).
• Valoración persona-puesto de trabajo: Asegurar que las responsabilidades y recompensas se ajusten a las capacidades y expectativas del empleado.