Fundamentos de la Motivación Organizacional y Estrategias de Comunicación Empresarial
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Fundamentos de la Motivación Organizacional
El Dinero y la Motivación Laboral (EDYLM)
La relación entre la compensación económica y la motivación ha sido un tema central en la gestión de recursos humanos, abordado por diversas teorías fundamentales:
- Teoría de Maslow: Según esta perspectiva, el dinero actúa como factor motivador cuando las necesidades inferiores no están cubiertas. Su efecto disminuye significativamente una vez que estas necesidades sí lo están.
- Teoría de Herzberg: El salario se clasifica en la categoría de factores de higiene o insatisfactores. Esto significa que no actúa directamente sobre la motivación positiva, pero si no existe o es insuficiente, genera una profunda insatisfacción.
- Teoría de las Expectativas de Lawler II: Para Lawler, el dinero permite satisfacer múltiples necesidades. Cuando la persona cree que la mejora de su rendimiento conduce a una mejor remuneración, esta expectativa se convierte en un poderoso factor motivador.
Opciones para Fomentar la Motivación (OFDM)
Existen ocho estrategias clave que las organizaciones pueden implementar para mantener a su personal comprometido y motivado:
El Enriquecimiento del Puesto de Trabajo
Diseñar tareas que eviten ser monótonas y rutinarias, aumentando la variedad y el desafío inherente al rol.
Política de Incentivos y de Promoción Basada en Méritos
Establecer sistemas claros y justos de recompensa y ascenso para mantener a las personas motivadas y orientadas al logro.
Delegar Autoridad y Responsabilidad
Cuantas más responsabilidades y más partícipe se sea en la toma de decisiones, mayor será el efecto motivador en el individuo.
Comunicar a los Trabajadores lo que se Espera de Ellos
Asegurar que los empleados comprendan su papel y las expectativas de rendimiento, lo que les permite sentirse identificados y motivados con los objetivos organizacionales.
Reconocer Méritos
La motivación aumenta cuando se reconoce y aprecia de manera explícita el trabajo bien hecho y las contribuciones individuales.
Facilitar la Participación del Trabajador
Cuando los empleados participan activamente en las decisiones relacionadas con su trabajo, su motivación y sentido de pertenencia aumentan.
Favorecer la Formación y el Desarrollo Profesional
La formación mejora las capacidades y el desarrollo actúa enriqueciendo al profesional, preparándolo para futuras actividades y responsabilidades.
La Flexibilidad de Horarios y la Conciliación Familiar
Los horarios flexibles permiten organizar la jornada con libertad, reduciendo el estrés y mejorando la productividad y el equilibrio vida-trabajo.
Los Tipos de Comunicación Interna (LTPCI)
La comunicación dentro de una organización puede fluir en diferentes direcciones, cada una con un propósito específico:
Comunicación Descendente
Fluye desde niveles jerárquicos superiores a niveles inferiores a través de comunicados, órdenes, instrucciones, etc. Su objetivo principal es informar y dirigir.
Comunicación Ascendente
La transmisión de información va desde los niveles jerárquicos inferiores hacia los niveles superiores. Es crucial para la retroalimentación, la detección de problemas y la propuesta de ideas.
Comunicación Cruzada (Horizontal y Diagonal)
La comunicación horizontal no se contempla en la organización formal, por lo que normalmente no existen canales específicos para su funcionamiento. Sin embargo, ayuda a la coordinación de determinadas actividades, ya que acorta el camino entre departamentos o colegas del mismo nivel.
La comunicación diagonal suele ser de carácter informal y tiene como finalidad disponer de más información, al margen de los canales jerárquicos formales, conectando a personas de diferentes niveles y áreas.