Fundamentos de Normalización y Certificación en Venezuela: FONDONORMA, COVENIN e ISO 9000
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Conceptos Clave en Normalización y Certificación en Venezuela
FONDONORMA
FONDONORMA es una asociación civil sin fines de lucro, con personalidad jurídica y patrimonio propio. Fue creada en 1973 con el fin de desarrollar en Venezuela las actividades de normalización y certificación en todos los sectores industriales y de servicios, y de formar recursos humanos en dichas especialidades.
Normalización
La normalización es una actividad de conjunto, orientada por un compromiso de alcanzar el consenso que equilibre las posibilidades del productor y las exigencias o necesidades del consumidor. Establece, con respecto a problemas actuales o potenciales, disposiciones dirigidas a la obtención del nivel óptimo de orden. Consiste en procesos de elaboración, edición y aplicación de normas.
Certificación
La certificación es la acción llevada a cabo por una entidad independiente de las partes interesadas, mediante la cual se manifiesta que una organización, producto, proceso o servicio, cumple los requisitos definidos en unas normas o especificaciones técnicas.
COVENIN
COVENIN corresponde al acrónimo de la Comisión Venezolana de Normas Industriales, como se conoció desde 1958 hasta 2004 al ente encargado de velar por la estandarización y normalización bajo lineamientos de calidad en Venezuela. COVENIN estableció los requisitos mínimos para la elaboración de procedimientos, materiales, productos, actividades y demás aspectos que estas normas rigen. En esta comisión participaron entes gubernamentales y no gubernamentales especialistas en un área.
A partir del año 2004, las actividades desarrolladas por COVENIN pasaron a ser ejecutadas por FONDONORMA.
NORVEN
El sello NORVEN es el sello oficial de calidad del estado venezolano, otorgado por el Fondo de Desarrollo para la Normalización, Calidad y Metrología (FODENORCA), para productos que cumplen con las especificaciones técnicas establecidas en una norma venezolana COVENIN y han sido fabricados bajo estrictos sistemas de aseguramiento de la calidad.
ISO 9000
ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación, así como los métodos de auditoría.
ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.