Fundamentos de la Organización Empresarial: Estructura y Diseño de Puestos
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La Función de Organizar en la Empresa
La función de organizar consiste en realizar una serie de pasos dividiendo el trabajo en microtareas más simples, asignándolas a individuos específicos y coordinando al grupo. Organizar implica dos procesos fundamentales:
- Estructurar: Diseñar tareas sencillas, agruparlas en puestos de trabajo, organizar dichos puestos en unidades superiores y asignar a cada grupo un administrador con autoridad y responsabilidad sobre los objetivos.
- Coordinar: Establecer canales de información que unan horizontal y verticalmente la organización, además de implementar sistemas de trabajo que dirijan a todos los individuos hacia un mismo fin.
El Diseño de la Estructura Organizativa
El diseño de la estructura incluye la definición de los puestos de trabajo y su agrupación en secciones bajo un responsable. Para ello, se siguen una serie de principios organizativos:
- Principio de autoridad y responsabilidad: La coordinación vertical se logra mediante la supervisión; toda autoridad conlleva una responsabilidad.
- Principio de jerarquía: Reparto de la autoridad formal a lo largo de la organización.
- Principio de unidad de mando: Cada trabajador debe responder ante un único jefe.
- Principio de división del trabajo: Reparto óptimo de las tareas entre todos los miembros.
- Principio de especialización: Asignación de tareas específicas y recurrentes a un puesto determinado.
Diseño del Puesto de Trabajo
El diseño del puesto es el conjunto de tareas agrupadas con una delimitación clara de autoridad y responsabilidad. Este proceso considera variables clave como:
- Nivel de especialización (alta o baja).
- Grado de rotación.
- Nivel de autonomía.
- Ejecución individual o en equipos.
Departamentalización: División de la Empresa
La departamentalización es el proceso de dividir una empresa en diferentes departamentos. Los más relevantes son:
- Producción: Compra de inputs y ejecución del proceso productivo.
- Marketing: Gestión del intercambio de productos en los mercados.
- Financiero: Búsqueda de recursos económicos para la actividad empresarial.
Esta estructura funcional presenta ventajas, como la especialización que permite una mayor eficiencia, pero también inconvenientes, ya que el alto grado de especialización puede dificultar la diversificación y la capacidad de adaptación ante cambios.