Fundamentos de la Organización Empresarial: Teorías y Estructuras Clave

La Escuela Clásica

Esta corriente empezó con Frederick Winslow Taylor. Su teoría de la organización científica del trabajo supuso un cambio radical en la forma de trabajar. Los principios más destacados de la dirección científica del trabajo son:

• Aplicación de métodos científicos a la organización: Consiste en la racionalización de las tareas para determinar el modo más eficiente de realizarlas.
• Separación entre dirección y trabajo: Distinción clara de roles.
• Organización funcional: Cada obrero recibe órdenes de tantos jefes como facetas tenga su tarea.
• Selección del personal más idóneo: Para cada tarea específica.
• Remuneración que incentive el esfuerzo: Vinculada al rendimiento.
• Control del rendimiento del trabajador: Supervisión constante.

Otro de los precursores fue Henri Fayol, quien defendió una organización jerárquica de la administración basada en los principios de unidad de dirección y unidad de mando.

Escuela de las Relaciones Humanas

Elton Mayo llegó a la conclusión de que el espíritu de colaboración del personal era el responsable del incremento de la productividad. Creó la llamada Escuela de Relaciones Humanas, aplicando los conocimientos que ofrecían la psicología y la sociología a la organización empresarial.

Escuela Neoclásica

La armonía en las relaciones internas de la empresa favorece la productividad, y los conflictos la perjudican. Esta armonía se consigue mediante mecanismos de participación de los trabajadores en el nivel que corresponda.

Principios de Organización

• Unidad de objetivo: Todos los componentes deben contribuir a la consecución del objetivo común.
• Alcance del control: Determinar y clarificar el número de personas más conveniente que un jefe puede dirigir eficazmente.
• Unidad de mando: Las instrucciones dadas por varios jefes no deben entrar en conflicto para evitar confusiones.
• Principio jerárquico: Establecimiento de una cadena de mando clara.

Conceptos Clave en la Organización Empresarial

Delegación de Autoridad

Consiste en asignar una tarea a un subordinado y controlarle para comprobar si la realiza adecuadamente, transfiriendo parte de la responsabilidad.

División del Trabajo

Es fraccionar el trabajo en tareas más simples con la finalidad de ser más eficiente y especializado.

Centralización y Descentralización

• Descentralización: Implica la delegación de autoridad y la consiguiente responsabilidad en todo el ámbito de la organización. Sus ventajas son aliviar la carga del nivel directivo, facilitar la diversificación y permitir que las decisiones se tomen en el lugar más apropiado.
• Centralización: Consiste en reservar sistemáticamente la autoridad en puntos centrales dentro de la organización. Es conveniente cuando se tengan que tomar decisiones de urgencia o se requiera un control estricto.

Organigrama

Es un documento de conjunto que representa gráficamente la estructura formal de la empresa, mostrando las relaciones jerárquicas y funcionales.

Estructuras Organizativas

Es el conjunto de características que configuran la organización formal de la empresa. Las principales son:

• Jerárquica: Las órdenes nacen en la alta dirección y luego van descendiendo (modelo militar).
• Línea y Staff: Se combinan las relaciones de autoridad directa (línea) con relaciones de consulta y asesoramiento (staff).
• Comité: La autoridad y la responsabilidad son compartidas por un grupo de personas para la toma de decisiones.
• Matricial: Diferentes partes de la organización se unen para trabajar en proyectos específicos, combinando estructuras funcionales y por proyecto.
• Funcional: Los responsables están en el más alto nivel y cada función (producción, marketing, finanzas) es dirigida por un especialista.