Fundamentos de Planificación Estratégica y Gestión de Vínculos Institucionales

Mapeo de Actores Clave

Gobierno

• Poder: Ejecutivo / Legislativo.
• Nivel: Nacional / Provincial / Municipal.
• Temas: Salud, trabajo, ambiente, educación, etc.

Medios de Comunicación

• Tipo: Gráfico / Radial / Digital / TV.
• Alcance: Nacional / Local.
• Temas: Economía, sociedad, política, medioambiente.

Comunidad

• Tipo: ONG, clubes, iglesias, colectivos.
• Ámbito: Salud, inclusión, cultura, etc.
• Ubicación: Local / Regional / Nacional.
• Formalidad: Formal / Informal.
• Público: Niñez, mujeres, tercera edad, etc.

Conceptos Fundamentales en la Gestión de Vínculos

Dimensiones, Variables e Indicadores

• Frecuencia del contacto: Esporádico, frecuente, constante.
• Relevancia del vínculo: Estratégico, táctico, coyuntural.

Coalición Dominante

La coalición dominante es el grupo de personas, sectores o instituciones que tienen más poder e influencia sobre la dirección estratégica de una organización en un momento dado.

Gestión de Vínculos según Rawlins

Este modelo propone los siguientes pasos:

1. Identificación de stakeholders.
2. Priorización por atributos: Legitimidad, urgencia y poder. (1 atributo: latentes; 2 atributos: expectantes; 3 atributos: definitivos).
3. Priorización por situación: Cuán activos y atentos están.
4. Priorización por estrategia comunicacional.

Taxonomía de Objetivos en Relaciones Públicas (RR. PP.)

Mide la eficacia en las acciones de Relaciones Públicas a través de las siguientes dimensiones:

• Naturaleza del efecto: Comunicación, retención del mensaje, aceptación de ideas, cambio de actitud, conducta observable.
• Tipos de influencia: Cognitiva, actitudinal, conductual.
• Dirección del efecto: Simétrico, asimétrico.
• Público: Interno, externo.

Planificación Estratégica: Modelos y Enfoques

Definición según Juan Gahan

Según Juan Gahan, el planeamiento estratégico es un sistema de liderazgo que parte de una visión del futuro deseado y busca alcanzarlo mediante estrategias claras. Es un proceso analítico que ayuda a anticiparse al entorno, elegir caminos viables y movilizar al equipo.

Planeación Estratégica según Morrisey

Es un proceso analítico que conecta propósitos, recursos y entorno (oportunidades y amenazas) para definir el futuro de la organización. Funciona como un puente entre la visión estratégica y la acción operativa.

Etapas del modelo:

• Metas a largo plazo.
• Análisis FODA.
• Evaluación de recursos.
• Elección de estrategias.
• Plan de acción.

Modelo de Hallagan: Clasificación de Públicos

Este modelo clasifica a los públicos según qué tan afectados están por un tema y su nivel de conocimiento sobre el mismo.

• Inactivos: Bajo conocimiento y bajo involucramiento (-C, -I).
• Atentos: Bajo conocimiento y alto involucramiento (-C, +I).
• Informados: Alto conocimiento y bajo involucramiento (+C, -I).
• Activos: Alto conocimiento y alto involucramiento (+C, +I).

Prospectiva

La prospectiva es una disciplina que estudia los posibles futuros (escenarios: pesimista, tendencial, optimista) para prepararse para ellos e intentar influir en que suceda el más favorable.

Enfoques de la Prospectiva:

• Adaptativo
• Productivo
• De influencia

El Plan de Comunicación

Definición y Propósito

Un plan es un documento que define qué resultados se deben lograr en un tiempo determinado. Integra campañas, programas y acciones coordinadas. Parte de una hipótesis que debe ser validada con acciones concretas.

Elementos Esenciales

• Objetivo
• Estrategia
• Táctica
• Mensajes clave
• Evaluación y control
• Calendarización
• Presupuesto

Tipos de Planes según Blanco

• Transitorios o Coyunturales: Diseñados para resolver situaciones puntuales.
• Permanentes: Se mantienen en el tiempo.
• Transferenciales: Pueden evolucionar de coyunturales a permanentes.