Fundamentos del Posicionamiento y la Imagen en Marketing Turístico

Conceptos Clave en Marketing y Posicionamiento Turístico

Objetivos y Factores de la Imagen Turística

1. Objetivo de las organizaciones de marketing en el sector turístico

Las organizaciones de marketing en el sector turístico buscan:

• c) Proyectar una imagen favorable del destino turístico.
• d) Diferenciar el destino de otros.

2. Factores que definen la Imagen Turística

La imagen turística viene dada por una serie de factores, incluyendo:

• b) La imagen que se ofrece al turista.

Posicionamiento de Destinos Turísticos

3. La Imagen como Componente Clave del Posicionamiento

La creación y gestión de una imagen distintiva y atractiva de los destinos turísticos es un componente clave del proceso de posicionamiento de un destino.

Respuesta: Verdadero

4. Definición de Posicionamiento de Destino

Posicionar un destino turístico implica establecer un lugar distintivo para dicho destino en la mente de los individuos y encajar los atributos de un destino con las necesidades de uno o más segmentos de mercado.

5. Desarrollo de la Estrategia de Posicionamiento

El desarrollo de una estrategia de posicionamiento implica un proceso que debe considerar los siguientes aspectos:

1. a) Identificar las imágenes en los segmentos de mercado objetivo del destino turístico.
2. c) Seleccionar los atributos del destino que satisfagan las necesidades y deseos que los viajeros diferencien al destino frente a sus competidores.

Definiciones de la OMT sobre Destino Turístico

6. OMT: Expectativas y Percepciones (Verdadero)

La OMT afirma que un destino turístico son las ideas o conceptos que se tienen a nivel individual o colectivo y que constituye un conjunto de expectativas y percepciones que un turista potencial tiene acerca del destino.

Respuesta: Verdadero

7. OMT: Creencias y Aptitudes (Falso)

La OMT afirma que un destino turístico son las ideas o conceptos que se tienen a nivel individual o colectivo y que constituye un conjunto de creencias y aptitudes que un turista potencial tiene acerca del destino.

Respuesta: Falso

Componentes de la Imagen y Evaluación

8. Asociaciones de Imagen de un Destino

Existen múltiples asociaciones de imagen de un destino. Concluimos que la imagen representa una simplificación de un amplio número de asociaciones:

• d) Cognitivas y emocionales.

9. Evaluaciones Cognitivas

Las evaluaciones que hacen referencia a las creencias y conocimientos que tienen los individuos sobre un objeto (evaluaciones de los atributos del objeto) se denominan:

• a) Cognitivas.

10. Evaluaciones Afectivas

Las evaluaciones que corresponden con los sentimientos hacia el objeto se denominan:

• b) Afectivas.