Fundamentos y Proceso de la Administración Empresarial

Administración: Concepto y Características

La administración es una ciencia social que aplica principios, técnicas y prácticas a grupos humanos organizados, para lograr esfuerzos cooperativos que permitan alcanzar objetivos que, individualmente, serían imposibles de obtener.

Características Esenciales de la Administración

1. Universalidad
2. Especificidad
3. Unidad temporal
4. Unidad jerárquica
5. Valor instrumental
6. Amplitud del ejercicio
7. Interdisciplinariedad
8. Flexibilidad

Definiciones y Alcances del Término Administración

El término administración se utiliza para señalar:

• Una disciplina técnica, como el manejo, distribución o suministro ordenado y sistemático de recursos.
• Sinónimo de gobierno.
• Sinónimo de suministro.
• Conjunto de funciones de los dirigentes o administradores.

El Proceso Administrativo: Herramienta Clave para la Conducción de Organizaciones

El proceso administrativo es la herramienta fundamental para la conducción de las organizaciones. Surge de las funciones básicas y se transforma en la gestión que se aplica en todos los niveles.

Fases del Proceso Administrativo

Fase Mecánica: ¿Qué Hacer?

• Planificación Estratégica: Visión, valores, políticas, estrategias, programas, presupuestos, procedimientos, misión, objetivos.
• Organización: Departamentalizar, dividir el trabajo, describir los puestos.

Fase Dinámica: ¡Que se Haga!

• Dirección: Integración de recursos, toma de decisiones, supervisión, motivación, comunicación.
• Control: Medición, corrección, retroalimentación.

Etapas Detalladas del Proceso Administrativo

1. Planeación: Establecimiento de objetivos y estrategias.
2. Organización: Diseño de la estructura y asignación de recursos (materiales, humanos, financieros, organizacionales).
3. Dirección: Guía y motivación del equipo humano.
4. Producción: Transformación de insumos en bienes o servicios.
5. Comercialización: Venta y distribución de los productos o servicios.

Principios Fundamentales de la Administración

Los principios de administración son pautas o lineamientos para conducir, guiar y administrar las organizaciones, orientados a aplicar los valores humanos.

1. División del trabajo: Se dividen las actividades para aumentar la eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad: Derechos de los jefes de ordenar, hacerse obedecer y pedir rendición de cuentas.
3. Disciplina: Resultado de la obediencia y el respeto a las normas.
4. Unidad de mando: Un solo jefe para varios subordinados.
5. Unidad de dirección: Una única conducción para toda la empresa.
6. Subordinación del interés particular al interés general: El interés de la empresa está por encima del interés del empleado.
7. Remuneración al personal: Justa y equitativa compensación por el trabajo realizado.
8. Centralización y descentralización: Grado de concentración o dispersión de la autoridad.
9. Jerarquía: Grado de autoridad formal que posee una persona.
10. Orden: Toda organización debe tener una estructura clara y definida.
11. Equidad: Tratos justos e imparciales para todos los miembros de la organización.
12. Estabilidad del personal: Reducir la rotación de empleados para mantener la eficiencia.
13. Iniciativa: Fomentar la capacidad de los empleados para proponer y ejecutar ideas.
14. Espíritu de equipo: Promover la colaboración y el trabajo conjunto.