Fundamentos de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC): Estrategia, Ética y Gestión de RR.HH.
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La Imagen Corporativa y su Impacto Socioeconómico
La imagen corporativa es aquella socialmente aceptada de lo que la empresa significa en su entorno socioeconómico.
Características Clave de la Imagen Corporativa
- Ser atractiva al público.
- Transmitir la cultura empresarial.
- No está totalmente controlada por la empresa.
Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y Ética Empresarial (EE)
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es el logro del éxito empresarial respetando los valores éticos, las personas, las comunidades y el medio ambiente.
La Ética Empresarial (EE) es la forma en que la empresa establece su escala de valores y fija los límites éticos de su actividad.
La RSC se refiere a la obligación que tiene la empresa de maximizar el impacto positivo y minimizar el impacto negativo.
Tipos y Componentes de la RSC
Tipos de RSC
- RSC Económica
- RSC Social
- RSC Medioambiental
Componentes de la RSC (Pirámide de Responsabilidad)
La RSC se estructura en cuatro componentes esenciales:
- Legal: Cumplimiento de leyes y regulaciones vigentes.
- Ético: Comportarse de una forma justa y equitativa con la sociedad.
- Económico: Lograr beneficios económicos sostenibles.
- Filantrópico: Financiar proyectos medioambientales y sociales.
El Balance Social: Medición y Alcance
El Modelo de Balance Social no supone una norma de obligado cumplimiento, y no existe un modelo único estandarizado.
Área Interna de la RSC
Respuestas y acciones de la empresa hacia sus trabajadores en tres campos principales:
- Características sociolaborales.
- Servicios sociales.
- Integración y desarrollo profesional.
Área Externa de la RSC
Cumplimiento de la RSC con los demás interlocutores sociales. La clasificación de las relaciones incluye:
- Relaciones primarias.
- Relación con la comunidad.
- Relación con otras instituciones.
RSC y Gestión de Recursos Humanos (RR.HH.)
La RSC tiene dos direcciones: la externa y la interna. Esta última se centra fundamentalmente en la gestión de Recursos Humanos (RR.HH.).
El Libro Verde de la Comisión Europea (2001)
Las bases de la RSC interna aparecen en el Libro Verde de la Comisión Europea, publicado en 2001, que señala que la aplicación de la RSC incide directamente en la gestión de personas, la seguridad y la salud.
El Libro Verde determina que la gestión de personas debe ir encaminada en las siguientes direcciones estratégicas:
- Aprendizaje permanente y desarrollo continuo.
- Responsabilización de los trabajadores.
- Mejora del plan de información de la empresa.
- Equilibrio adecuado entre familia y ocio.
- Mayor diversidad en RR.HH.
- Igualdad de retribución y perspectivas profesionales.
- Participación de los trabajadores en los beneficios de la empresa.
- Consideración de la capacidad de inserción profesional.
- Necesidad de combatir la discriminación.
- Gestión del impacto medioambiental y los recursos naturales.
Ámbitos de Aplicación
Estas acciones se realizan en los ámbitos de la Organización, las Personas, las Relaciones y el Ambiente.